Alle wichtigen Infos auf einen Blick

• Servicefeld Sales and Client Engagement im Tribe Sales Management (SCESMM)
• Unbefristet | Standort: Berlin | Karlsruhe | Münster | München
• Richtbeispiel: Vertriebsbeauftragter | Fachfunktion: Vertriebssteuerer
• Tarifgruppe: TG IV – VI | Bewerbungsfrist: bis 29.11.2024
• Ansprechpartnerin: Dietlinde Müller (MAXPEO) | Ausschreibungsnummer: DN439

Aufgaben mit Perspektiven

• Du überprüfst eingegangene Kundenaufträge (Bestellungen, Änderungen und Kündigungen) auf formale Richtigkeit und Vollständigkeit.
• Es liegt in deiner Verantwortung die qualitätsgesicherten Vorgänge über die Schnittstellen in SAP Systeme und SRM+ zur weiteren Leistungsbereitstellung an den Kunden zu bringen und die anschließende Faktura vorzunehmen.
• Du übernimmst die Prüfung der Übereinstimmung der Bestellpositionen zu bestehenden Verträgen und klärst Unstimmigkeiten mit den jeweiligen Stakeholdern und/oder Kunden ab.
• Du führst IKESA-Produktänderungen selbstständig durch, bearbeitest IKESA Vorgänge oder gibst diese im 4-Augen-Prinzip frei.
• Die Durchführung von Freischaltungsaufträgen aufgrund von Shop Bestellungen gehört auch zu deinen täglichen Aufgaben.
• Die Unterstützung im Management von Verträgen sowie die Qualitätssicherung und Pflege von Verträgen in Ariba rundet Dein Aufgabenprofil ab.

Persönlichkeit mit Profil

• Du hast ein eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikation.
• Du besitzt sehr gute Softwarekenntnisse in den Anwendungen: Atruvia Shop, Serviceportal Shop, Confluence (Atlassian), MS Office, MS M365, Notes-Anwendung (Datenbank), SAP-CRM, SAP-ERP, Atruvia Hub, agree21ITSM, Service Request Management (SRM), Alive, agree21ITSM, JIRA.
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) und über gute Englischkenntnisse (B2-Niveau).
• Strategisches Denken und Handeln sowie Erfahrung im Umgang mit Kundenmanagement zeichnen dich aus.
• Du hast eine hohe Kundenorientierung sowie die Fähigkeit zur Pflege von Beziehungsnetzwerken.
• Du überzeugst durch deine hohe Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowie deine gute Kooperation mit Dritten.

Es können sich auch Mitarbeiter*innen bewerben, die diese Voraussetzungen nicht vollständig erfüllen. Gegebenenfalls kann durch entsprechende ergänzende Qualifizierungsmaßnahmen – innerhalb von 6 Monaten – ein Ausgleich erreicht werden.

Karlsruhe und Münster, 15.11.2024

Atruvia AG