Alle wichtigen Infos auf einen Blick

• Geschäftsfeld Steuerungsbank im Tribe Controlling / Rating (STBCOR)
• Standort: München, Karlsruhe, Münster, Berlin
• unbefristet | zum nächstmöglichen Zeitpunkt
• Richtbeispiel: Kundenbetreuer | Tarifgruppe: TG V-VII
• Ausschreibungsnummer: PS430| Bewerbungsfrist: 13.08.2024
• Ansprechperson: Tim Guddas (MAXPEO)

Aufgaben mit Perspektiven

• Der Schwerpunkt Deiner Tätigkeit liegt im Fachsupport bestehender Anwendungen und Services in den Modulen der VR-Control Produktfamilie.
• Der Kunde steht im Mittelpunkt Deines Handelns und Du identifizierst, analysierst und klärst seine Anfragen mit der entsprechenden Priorität
• Sollte keine direkte Lösung möglich sein, weißt Du, wer die richtigen Ansprechpartner innerhalb Deines Entwicklerteams oder darüber hinaus sind, um den Kunden so schnell wie möglich wieder arbeitsfähig zu machen
• Um unsere Anwendungen und Services jeden Tag ein Stückchen besser zu machen, bringst Du Dein Wissen aus den Kundenkontakten bei der Weiterentwicklung ein und trägst durch Deine Testaktivitäten zur Qualitätssicherung unserer Produkte bei.
• Ferner wirst Du festes Mitglied eines Teams, in dem Du eigenverantwortlich Themen angehst und Dich auf Rückhalt verlassen kannst.  Du hast Spaß als Teil des agilen Teams Squad-übergreifend Verantwortung zu übernehmen

Persönlichkeit mit Profil

• Abgeschlossenes Studium im betriebswirtschaftlichen, bankfachlichen Bereich, oder abgeschlossene bankfachliche Berufsausbildung mit einschlägiger, langjähriger Berufserfahrung oder eine vergleichbare Ausbildung
• Sehr gute Kenntnisse im Kundengeschäfts- und Adressrisikocontrolling (Kunden- und Eigengeschäft), idealerweise VR-Control
• Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein sowie Durchsetzungsvermögen
• Eigenverständnis als serviceorientierter Dienstleister mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und der Fähigkeit sich dem Kunden als kompetenter Lösungspartner anzubieten zusammen mit einer hohen Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung
• Flexible Reaktion in Stresssituationen hinsichtlich der Kundenbedürfnisse und aktives Vorantreiben der Koordination und Lösungsfindung
• Qualifizierung im Bereich agiler Methoden, Belastbarkeit und Spaß an einer interdisziplinären Zusammenarbeit
• Wir bieten Dir eine langfristige Perspektive: Du bist bereit, zukünftig weitere Aufgaben zu übernehmen.

Es können sich auch Mitarbeiter bewerben, die diese Voraussetzungen nicht vollständig erfüllen. Gegebenenfalls kann durch entsprechende ergänzende Qualifizierungsmaßnahmen ein Ausgleich erreicht werden.

Karlsruhe und Münster, 31.07.2024

Atruvia AG