Ihr Profil

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur*m Bankkauffrau*mann bzw. eine vergleichbare Ausbildung.
• Sie haben eine hohe Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und können lösungsorientiert denken.
• Sie kennen sich in Office-Anwendungen sehr gut aus.
• Sie sind ein Organisationstalent und haben ein strukturiertes Vorgehen.
• Sie sind kooperations- und teamfähig und bringen eine gewisse Flexibilität mit.

Das sind Ihre Aufgaben

• Sie vereinbaren Termine zwischen Kunden*innen und den Beratern*innen Private Banking exclusiv.
• Sie übernehmen administrative Tätigkeiten und arbeiten den Berater*innen zu, nehmen Kundenaufträge entgegen und leiten sie an Marktfolgebereiche weiter. 
• Sie nehmen Kundenbeschwerden auf und bearbeiten Sie in gemeinsam mit dem Beschwerdemanagement.
• Sie betreuen unsere Kunden*innen vor und nach den Beratungsgesprächen.
• Sie repräsentieren die Bank in der Öffentlichkeit und nehmen an Kundenveranstaltungen teil.
• Sie organisieren bereichsinterne Sitzungen.