Ihr Profil

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann*frau mit Zusatzqualifikationen, wie z.B. betriebswirtschaftliches Studium, Prozess- oder Lean Manager*in.
• Sie bringen praktische Erfahrung in der Analyse, Optimierung und Automatisierung von bankfachlichen Geschäftsprozessen mit.
• Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse in agree21BAP, Adonis NP.
• Sie zeichnet eine hohe Eigeninitiative, schnelle Auffassungsgabe, analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie Teamfähigkeit aus.

Das sind Ihre Aufgaben

• Sie analysieren Aufgaben und Abläufe mit dem Ziel der Identifikation und Umsetzung von Verbesserungspotenzialen.
• Sie begleiten die Fachabteilungen von der Aufnahme des IST-Prozesses bis hin zur Erarbeitung von SOLL-Prozessen.
• Sie überprüfen die Prozesse stetig im Sinne der Nachhaltigkeit und einer kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP).
• Sie beraten die Fachabteilungen lösungsorientiert bei prozessualen Fragen, Herausforderungen und Fehlern.
• Sie arbeiten als Second-Level-Support sowie Customizing des Kernbankensystems (Vorgangssteuerung, Geschäftsvorfallmanagement, Eskalationsverfahren) im agree21BAP.
• Sie erstellen und aktualisieren regelmäßig die Prozessdokumentation.
• Sie entwickeln das Prozessmanagement weiter und gewinnbringende Mitarbeit in Projekten der Bank, sowie in crossfunktionalen Teams (Qualitätszirkeln).
• Sie organisieren, moderieren und dokumentieren Workshops und Besprechungen.