Die Volksbank eG – Die Gestalterbank mit Sitz in Offenburg und Villingen-Schwenningen zählt mit einem Bilanzvolumen von über 13 Milliarden Euro zu den größten und leistungsstärksten Volksbanken Deutschlands. Zwischen Ortenau, Schwarzwald, Baar, Hegau und Rhein-Wehra gestalten über 1.100 Mitarbeitende in 39 Filialen jeden Tag die Finanzwelt von morgen.

Wir suchen mutige Zukunftsgestalter:innen, die engagiert Verantwortung übernehmen und vorausdenken. Werde Teil unseres starken Teams!

Im Rahmen des Privatkundengeschäfts der Zukunft suchen wir dich als Trainer (m/w/d) im KundenCenter in Vollzeit oder Teilzeit an den Standorten Villingen oder Appenweier.

Als Zukunftsgestalter:in erwartet dich:

• Als motivierte:r Trainer:in bist du für die Durchführung von Fachschulungen, vertriebsorientierte Umsetzung von Beratungsprozessen und individuellen Trainings on the Job (ToJ) zuständig
• In deiner Tätigkeit unterstützt du die Mitarbeitenden des KundenCenters kommunikativ, fachlich und technisch im eigenverantwortlichen Lernen und in ihrer Weiterentwicklung u.a. mit agilen und digitalen Methoden
• Mit Blick auf die Einhaltung der definierten Qualitätsstandards und der Umsetzung des Qualitätshandbuches KundenCenter, trägst du zur Absicherung und zum Ausbau der Marktposition der Bank bei
• Darüber hinaus wirkst du bei der Optimierung der Schulungspläne und Entwicklung von Schulungsmaßnahmen mit
• Neben der Trainertätigkeit ist eine aktive Mitarbeit im KundenCenter (Inbound/Outbound) vorgesehen

Darauf freuen wir uns:

• Zur Unterstützung der Mitarbeitenden bringst du neben deinem Wissen in der Durchführung und Moderation von Training und Schulungen eine ausgeprägte Methodenkompetenz mit
• Darüber hinaus verfügst du über Expertenwissen in allen rollenspezifischen Leistungsspektren der jeweiligen Beratertypen und beherrschst die Beratungsprozesse sowie die digitalen Abschluss- und Selbstberatungsstrecken.
• Deine hohe Vertriebs-, Mitglieder- und Kundenorientierung zeichnen dich ebenso aus wie deine Kooperationsfähigkeit und dein Konfliktmanagement
• Selbstmanagement, Überzeugungsstärke und mediale Kommunikationsstärke runden dein Profil ab

Unsere Benefits für dich:

• Mit einem Lebensarbeitszeitkonto können Mitarbeitende Sonderzahlungen, laufende Gehaltsbestandteile und Resturlaub einbringen, um Freistellungszeiten anzusparen
• Alle Mitarbeitenden der Gestalterbank profitieren von Sonderkonditionen für Bankprodukte und Bankdienstleistungen sowie im Volksbank Reisebüro
• Bei besonderen Anlässen wie einer Eheschließung oder der Geburt eines Kindes erhalten Mitarbeitende eine kleine Zuwendung und Sonderurlaub

Alle Benefits und weitere Infos unter www.werde-zukunftsgestalter.de

Werde jetzt Zukunftsgestalter:in in einem starken Team!

Bei Fragen helfen wir dir gerne weiter. Melde dich bei uns!