Die Volksbank eG – Die Gestalterbank mit Sitz in Offenburg und Villingen-Schwenningen zählt mit einem Bilanzvolumen von über 13 Milliarden Euro zu den größten und leistungsstärksten Volksbanken Deutschlands. Zwischen Ortenau, Schwarzwald, Baar, Hegau und Rhein-Wehra gestalten über 1.100 Mitarbeitende in 39 Filialen jeden Tag die Finanzwelt von morgen.

Wir suchen mutige Zukunftsgestalter:innen, die engagiert Verantwortung übernehmen und vorausdenken. Werde Teil unseres starken Teams!

Der Bereich Privatkunden sucht dich als Serviceberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit am Standort Singen.

Als Zukunftsgestalter:in erwartet dich:

• Du bist verantwortlich für den „ersten Eindruck“ unserer Bank beim Kunden
• Im Mittelpunkt deines Handelns steht der exzellente Service
• Du bist erster Ansprechpartner für die Wünsche der Kunden und bearbeiten deren Anfragen und Aufträge
• Teil deiner Aufgabe wird die Unterstützung unserer Kunden im Onlinebanking sein
• Du erkennst und löst Problemstellungen beim Kunden und nimmst Signale aus dem Kundengespräch wahr

Darauf freuen wir uns:

• Du bist kunden- und serviceorientiert und kannst dich schnell auf neue Anforderungen einstellen
• Du bringst bereits Erfahrung im Kundenservice mit und bist bereit, dich ggf. das noch fehlende Fachwissen sowie Methoden- und Sozialkompetenz anzueignen
• Als erster Ansprechpartner unserer Kunden hast du ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, bist belastbar, arbeitest selbstständig, verfügst über ein gutes Organisationstalent und bist flexibel im Hinblick auf die Kundenbelange
• Du arbeitest gerne im Team, hast Freude am Umgang mit Menschen und überzeugst durch freundliche und sehr zuvorkommende Umgangsformen
• Eine ausgeprägte ganzheitliche Kundenorientierung, hohe Leistungsbereitschaft und eigenverantwortliches Handeln sind deine Motivationsfaktoren
• Du verfügst über digitale Kompetenzen und Interesse am Onlinebanking

Unsere Benefits für dich:

• Mit einem Lebensarbeitszeitkonto können Mitarbeitende Sonderzahlungen, laufende Gehaltsbestandteile und Resturlaub einbringen, um Freistellungszeiten anzusparen
• Bei besonderen Anlässen wie einer Eheschließung oder der Geburt eines Kindes erhalten Mitarbeitende eine kleine Zuwendung und Sonderurlaub
• Zusätzlich bietet die Gestalterbank allen Mitarbeitenden die Möglichkeit zur Nutzung von Hansefit, JobRad Leasing und Technik Leasing sowie Corporate Benefits

Alle Benefits und weitere Infos unter www.werde-zukunftsgestalter.de

Werde jetzt Zukunftsgestalter:in in einem starken Team!

Bei Fragen helfen wir dir gerne weiter. Melde dich bei uns!

Ina Roser-Plötz
HR Business Partner   
0781 800 - 3122
ina.roser-ploetz@gestalterbank.de