Die Volksbank eG – Die Gestalterbank mit Sitz in Offenburg und Villingen-Schwenningen zählt mit einem Bilanzvolumen von über 13 Milliarden Euro zu den größten und leistungsstärksten Volksbanken Deutschlands. Zwischen Ortenau, Schwarzwald, Baar, Hegau und Rhein-Wehra gestalten über 1.100 Mitarbeitende in 39 Filialen jeden Tag die Finanzwelt von morgen.

Wir suchen mutige Zukunftsgestalter:innen, die engagiert Verantwortung übernehmen und vorausdenken. Werde Teil unseres starken Teams!

Mit unserer Tochtergesellschaft First Cash Solution GmbH (1cs) sind wir neben dem originären Bankgeschäft als Spezialist im Bereich Payment seit über 25 Jahren national und international tätig und schaffen individuelle Payment-Lösungen für den Einzelhandel und den Mittelstand. Das Produktportfolio umfasst Kreditkartenakzeptanzen, Bezahlterminals, Gutscheinkarten-Lösungen, Online Bezahlsysteme, Cash Pooling und Bargeldlösungen.

Die Bereich Zahlungssysteme sucht dich als Teamleitung (m/w/d) Merchant- und Partnerservice in Vollzeit am Standort Offenburg.

Als Zukunftsgestalter:in erwartet dich:

• Als motivierte Teamleitung führst und leitest du ein Team mit direkter Zuordnung fachlich sowie disziplinarisch innerhalb des Bereichs Merchant- und Partnerservice
• Die Sicherstellung und Weiterentwicklung von schlanken und effizienten Prozessen sowie die Erhaltung und der Ausbau von unseren Qualitätsstandards gegenüber unseren Händlern und Partnern liegt in deinem Zuständigkeitsbereich
• Darüber hinaus koordinierst du abteilungsübergreifende Aktionen, die den Bereich Service und Bestandskundenbearbeitung betreffen
• Du gestaltest aktiv weitere Themenbereiche in deinem Zuständigkeitsbereich mit und unterstützt die Mitarbeitenden aktiv bei der Umsetzung
• Dabei bist du zentraler Ansprechpartner rund um Themen in Bezug auf Servicethemen innerhalb dem Bereich Zahlungssysteme
• Du bringst deine Expertise und Weitsicht bei strategischen Entscheidungsfindungen aktiv mit ein

Darauf freuen wir uns:

• Neben einer abgeschlossenen Bankausbildung besitzt du bereits mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Payment
• Mit deinen fundierten Kenntnissen im Bereich Service bringst du Expertise in unser Team
• Dein emphatischer Umgang mit Menschen, der dich dazu befähigt, dein Team in allen Belangen zu unterstützen, zeichnet dich ebenso aus wie deine starke Kommunikationsfähigkeit und Service- und Dienstleistungsorientierung
• Du handelst selbstständig und eigenverantwortlich und hast eine strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Ein ausgeprägtes Chancen- und Risikobewusstsein, sowie die Fähigkeit Veränderungen als Chancen zu sehen und vorausschauend zu handeln sind ebenfalls wichtige Eigenschaften, die wir bei dir erwarten
• Darüber hinaus ermutigst du deine Mitarbeitenden zu einer selbstständigen und eigenverantwortlichen Arbeitsweise und schaffen ein motivierendes Arbeitsumfeld

Unsere Benefits für dich:

• Mit einem Lebensarbeitszeitkonto können Mitarbeitende Sonderzahlungen, laufende Gehaltsbestandteile und Resturlaub einbringen, um Freistellungszeiten anzusparen
• Alle Mitarbeitenden der Gestalterbank profitieren von Sonderkonditionen für Bankprodukte und Bankdienstleistungen sowie im Volksbank Reisebüro
• Zusätzlich bietet die Gestalterbank allen Mitarbeitenden die Möglichkeit zur Nutzung von Hansefit, JobRad Leasing und Technik Leasing sowie Corporate Benefits
• In der Gestalterbank herrscht die Du-Kultur, ein lockerer Dresscode sowie flache Hierarchien

Alle Benefits und weitere Infos unter www.werde-zukunftsgestalter.de

Werde jetzt Zukunftsgestalter:in in einem starken Team!

Bei Fragen helfen wir dir gerne weiter. Melde dich bei uns!