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Abteilungsleiterin Personalentwicklung
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Regionalleitung Privatkunden - Kassel (m/w/d)

Wir sind eine Genossenschaftsbank in der Region Nordhessen und Südniedersachsen mit rund 500 Mitarbeiter*innen. Gemeinsam gestalten wir mit Leidenschaft die Finanzgeschäfte unserer mehr als 110.000 Privat- und Firmenkund*innen. Hierbei zeichnet uns unser lebensbegleitender Beratungsansatz aus: Wir fokussieren eine kontinuierliche, zuverlässige Partnerschaft auf Augenhöhe und eine zukunftsweisende Ausrichtung unserer Geschäftstätigkeit. Wir sind mehr als Bank. Wir sind Genossenschaft. Gestalten Sie mit!

Als Regionalleiter*in Privatkund*innen sichern Sie unsere Marktposition im Bereich des Privatkundensegments. Ihr Fokus liegt hierbei auf der zukunftsorientierten Gestaltung unseres Filialnetzes, der Anpassung des stationären Angebotes auf sich veränderndes Verhalten unserer Kund*innen und dem Ausbau des persönlichen sowie digital-persönlichen Vertriebs – sowohl des Retailgeschäftes als auch der qualifizierten genossenschaftlichen Beratung.

Ihre Rolle in unserem Team – hier gestalten Sie mit:

  • Sie verantworten die werte- und erfolgsorientierte Führung der Serviceberater*innen, Junior- und Senior-Privatkundenberater*innen und Privatkundenbetreuer*innen in unseren Filialen. Darüber hinaus führen Sie auch die Vertriebsmitarbeiter*innen unseres Medialen Beratungsteams und die Kolleg*innen des Marktbüros Privatkund*innen.
  • Sie vereinbaren Vertriebsziele mit Ihren Mitarbeiter*innen und übernehmen die qualitative und quantitative Kontrolle der Zielerreichung.
  • Sie stellen die Einhaltung definierter Qualitätsstandards und die zielorientierte Umsetzung der Arbeitsaufgaben Ihrer Mitarbeiter*innen sowie der Omnikanalstrategie im Privatkundengeschäft sicher.
  • Sie verantworten gemeinsam mit Ihrer Bereichsleitung den weiteren Ausbau unseres medialen Vertriebs im Privatkundengeschäft.
  • Sie wirken bei der Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit sowie -bindung in der persönlichen und digital-persönlichen Beratung sowie Kommunikation mit.


Ihr Profil – das bringen Sie mit:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Bankausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in der ganzheitlichen Finanzberatung von Privatkund*innen (inkl. Wertpapier- und Versicherungsprodukte).
  • Sie haben die Lehrgangsreihe Beraterpass III inkl. des Kompetenznachweises sowie den Entwicklungsweg „Management in Genossenschaftsbanken (MGB) inkl. Leadership/ mittleres Management“ an der GenoAkademie oder eine vergleichbare Weiterbildung absolviert.
  • Sie haben bereits mehrjährige praktische Erfahrungen in der Führung von (Vertriebs-)Teams gesammelt und zeichnen sich durch eine hohe Vertriebs- und Handlungsorientierung aus.
  • Sie interagieren schriftlich und mündlich sicher auf Deutsch (mind. C1).
  • Sie haben eine ausgeprägte Leidenschaft für den digital-persönlichen Vertrieb und dessen konsequente, zielorientierte (Weiter-)Entwicklung.
  • Sie identifizieren sich in hohem Maß mit unseren Unternehmenswerten und sind in der Lage, die Leistungsmotivation Ihrer Mitarbeiter*innen zu sichern bzw. zu steigern.
  • Sie überzeugen im Kontakt zu Ihren Mitarbeiter*innen und anderen Kolleg*innen durch Ihr sicheres, verbindliches und wertschätzendes Auftreten. In die Emotionen, Motive und Gedanken anderer Personen können Sie sich gut hineinversetzen.

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Ihre Ansprechpartnerin:

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