Gemeinsam mit Ihnen und unseren Kunden arbeiten wir an innovativen Lösungen für die Zukunft. Mit 13 Geschäftsstellen
und einem Geschäftsvolumen von 4.386 Mio. Euro sind wir ein starker, zuverlässiger und gewissenhafter Partner im Norden Landshuts. Internet kann jeder, wir können auch Mensch.

Ihre Aufgaben: 

• Sie sind erste Anlaufstelle für viele Kunden in unserer Geschäftsstelle, zum Beispiel für die Themen, Girokonto, Zahlungsverkehr und Onlinebanking 

• Nachdem Sie das Anliegen eines Kunden gelöst haben, informieren Sie aktiv auf welchen Wegen der Kunde uns kontaktieren kann, wie z. B. die Nutzung von Self-Services im Onlinebanking 

• Dadurch steigern Sie die Bekanntheit zahlreicher Online-Services und helfen uns eine höhere Kundenzufriedenheit zu erreichen, weil unsere Kunden viele Anliegen einfach & bequem von zu Hause und 24/7 lösen können 

• Erhöhung der Nutzungsquoten beim Online-Banking, der VR-BankingApp inkl. WERO und Kreditkarten  

• Die Aktualisierung von Kundendaten, die Einholung neuer Kontaktadressen (z. B. E-Mail) sowie die gezielte Einholung noch fehlender Kundeneinwilligungen ist für Sie selbstverständlich 

• Sie beteiligen sich durch aktive Kundenansprache an aktuellen Vertriebsaktionen und assistieren den Mitarbeitenden aus der Kundenberatung 

Ihr Profil: 

• Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine andere kaufmännische Ausbildung (oder zeitnaher Abschluss der Bankausbildung)  

• Spaß im Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Kundenorientierung 

Wir bieten eine attraktive Vergütung, zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten und interessante Sozialleistungen, wie Altersvorsorge, flexiblen Arbeitszeiten und vieles mehr.

Wenn Sie eine neue Herausforderung suchen und Teil unserer Gemeinschaft werden möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.