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Sabine Loevenich
0221 / 58475 - 237
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Technische Probleme im Bewerbungsprozess

PERBILITY GmbH
0800 7372454
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(Mo-Fr 08:00 bis 17:00)
2024-10-17T12:30:26+02:00 praktika CHECK-IN vr.mein-check-in.de#p115479 parcIT Köln Erftstraße 15 Köln 50672 northrhine_westphalia DE Köln Erftstraße 15 Köln 50672 northrhine_westphalia DE

Werkstudent zur Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Kundensupport (w/m/d)

Was zu Ihrem Alltag gehört: die Unterstützung unseres Teams Kundensysteme und Support im Tagesgeschäft sowie...

  • telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt

  • die fachliche Einschätzung von Kundenanfragen

  • die eigenständige Beantwortung von Kundenanfragen

  • die Weiterleitung spezifischer Fragestellungen an die richtigen Fachansprechpartner 

  • das Vermitteln zwischen Fachabteilungen und Kunden

  • Vorgangsverwaltung im Ticketsystem Jira

Was Sie auszeichnet: Teamgeist und…

  • ein laufendes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar
    - Immatrikulation ist erforderlich

  • eine ruhige und verständnisvolle Kommunikationsweise

  • Offenheit für neue Technologien

  • eine sehr selbständige, strukturiert und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie Qualitätsorientierung, gepaart mit Pragmatismus und Kundenorientierung

  • Eigeninitiative, Gestaltungswille sowie Spaß an der Entwicklung zukunftsfähiger Lösungen

Was Sie bei uns erwartet: Ein buntes Team aus über 450 engagierten Kolleg*innen und …

  • ein Tätigkeitsumfang von bis zu 20 Stunden pro Woche, bei flexiblen Arbeitszeiten

  • eine kollegiale, freundliche Unternehmenskultur mit stets offenen Türen, kurzen Entscheidungswegen und Platz für Individualität

  • als vollwertiges Teammitglied tragen Sie Eigenverantwortung und arbeiten themen- und teamübergreifend mit

  • ein vertrauensvolles und aktives Miteinander, das wir auch abseits des Schreibtischs pflegen

  • ein attraktiver Arbeitsplatz im Zentrum Kölns in modernem Design, mit kleinen Büroeinheiten, eigenem Fitnessbereich sowie mit der Option des mobilen Arbeitens

  • eine attraktive Vergütung sowie die Aussicht auf eine langfristige Beschäftigung

Für diese Stelle empfehlen wir Ihnen die Bewerbung über Ihren PC oder Laptop. Damit Sie bequem das Gerät wechseln können, merken Sie sich die Stelle hier.

Wir sind bunt:

Die Fakten: Die parcIT ist einer der führenden Anbieter von Software und Methodikdienstleistungen für Banksteuerung, Risikomanagement und Ratingverfahren in Deutschland. Unsere Lösungen verbinden jahrzehntelanges Know-how in Softwareentwicklung und Banking mit modernsten Methoden und Erkenntnissen des Datenmanagements. Als Tochter der Atruvia AG sind wir Teil der starken Genossenschaftlichen FinanzGruppe. Ihren Werten verpflichtet, schaffen wir Arbeitsplätze sehr nachhaltig und mit großer Sicherheit für alle.

Und noch wichtiger: Bei uns finden Sie Gestaltungsspielraum, Zahlenprofis mit Jefööhl und ganz sicher keinen Dresscode. Wir sind stolz darauf, dass hier jeden Tag Großes entsteht, weil viele buntgemischte Talente ihre persönlichen Stärken in unser Mosaik einbringen. Das macht uns stark . Werden Sie Teil unserer Vielfalt.

Sie passen in unser Mosaik?

Dann möchten wir Sie gerne zu einem Kaffee im Herzen Kölns einladen. Sie sind sich unsicher, ob wir zusammenpassen? Lassen Sie es uns gemeinsam im Gespräch herausfinden, wir freuen uns auf Sie. Bewerben Sie sich gleich über den Button. Ihre Fragen beantwortet Sabine Loevenich.

Sabine Loevenich
Tel. +49 221 - 5 84 75 - 237
parclT GmbH I Erftstraße 15 1 50672 Köln I
www.parcit.de