Die Wiesbadener Volksbank eG zählt mit einer Bilanzsumme von rund 8,0 Mrd. Euro und etwa 800 engagierten Mitarbeitenden zu den großen und erfolgreichsten Volksbanken Deutschlands – und überzeugt dabei nicht nur durch ihre Stärke, sondern auch durch ihre Verbundenheit zu Herz und Heimat.

Als genossenschaftliche Regionalbank sind wir fest in der Region verwurzelt und gestalten hier aktiv die Zukunft. Wenn Sie in einem motivierten Team mit Tatkraft und Optimismus mitwirken möchten, sind Sie bei uns genau richtig. Werden Sie Teil unserer starken Gemeinschaft und gestalten Sie mit uns die Zukunft vor Ort!

Für unseren Vertriebsbereich Kundencenter suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten

Berater (m/w/d) Geschäftskunden und Vereine

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

• Aktive, bedarfs- und abschlussorientierte Beratung digitaler Geschäftskunden
• Sichtung und Bearbeitung der Aufgabenlisten, sowie der Mail-In Datenbank der digitalen Vereinsberatung
• Vor- und Nachbereitung von Gesprächen im Kontext der vorgegebenen Qualitätsstandards
• Aufmerksames Erkennen von vertrieblichen Impulsen und Signalen des Kunden, inkl. Überleitung von Kunden an Fachberater
• Pflege und Aktualisierung von Vertriebsakten
• Aktive Gewinnung von Neukunden und Ausbau der Kundenbeziehung
• Repräsentation der Bank und Mitwirkung in Projekten, z.B. bei Übernahme neuer Kundengruppen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung
• Praktische Erfahrung in der (digitalen) Kundenberatung per Video oder Telefon (idealerweise für gewerbliche Kunden)
• Digitale Affinität und hohe Bereitschaft an dem Ausbau und der Weiterentwicklung des neuen Vertriebsbereiches
• Ganzheitliche Fachkenntnisse in Bank- und Verbundprodukten (z.B. Bausparen, Versicherungen, VR Smart Finanz)
• Umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Beratungs- und Serviceprozessen
• Hohe Service-, Kunden- und Vertriebsorientierung
• Belastbarkeit, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative sowie Lernfähigkeit
• Lösungsorientierte, zielstrebige Kommunikation und eine hohe Empathie

Unsere Benefits:

• Sicherer Arbeitsplatz bei einem traditionsreichen Finanzunternehmen in Wiesbaden
• Attraktives Gehaltspaket
• Moderne Sozialleistungen (z.B. zusätzliche Freizeit, Altersvorsorge, Kindergartenzuschuss, Fahrtkostenzuschuss)
• Gesundheit im Beruf, Firmenfitness mit EGYM Wellpass
• JobRad, JobCar und Elektronik-Leasing
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Systematische Förderung durch interne sowie externe Fortbildungen
• 30 Tage Jahresurlaub, Vertrauensarbeitszeit
• Mitarbeiterkonditionen bei Bankprodukten und Verbundpartnern

Sie sind voller Energie und haben Freude am Kundenkontakt?

Dann freuen wir uns über Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.