Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zur/m Bankkauffrau*mann oder eine kaufmännische Ausbildung.
• Sie haben Kenntnisse der Produktpalette (Aktiv-/Passiv-/Verbundprodukte sowie des Zahlungsverkehrs).
• Sie haben ein strukturiertes Vorgehen, eine hohe Dienstleistungsorientierung und können lösungsorientiert denken.
• Sie kennen sich in Office-Anwendungen gut aus.
• Sie besitzen das gewissen Einfühlungsvermögen mit Hinterbliebenen zu kommunizieren und auf Ihre Belange einzugehen.

Das sind Ihre Aufgaben

• Sie bearbeiten eigenständig Nachlassfälle und unterstützen bei komplexen Nachlässen den Nachlassbetreuer*in. Dazu wickeln Sie Nachlasskonten, Depots und Verbindlichkeiten ab.
• Sie sind interne*r und zentrale*r Ansprechpartner*in für unsere Kolleginnen und Kollegen innerhalb der Gesamtbank in fachlichen bzw. technischen Fragestellungen bei Nachlassfällen.
• Sie sind für das Dokumentenmanagement der Nachlassbetreuung zuständig und gewährleisten somit eine rechtssichere Beratungsqualität für die/den Nachlassbetreuer*in.
• In Einzelfällen nehmen Sie schriftlichen oder telefonischen Kontakt zu Hinterbliebenen auf.