Als kunden- und zukunftsorientierte Bank suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen

Berater (m/w/d) digitale Kunden

in Voll- oder Teilzeit (Jobsharing)

Wir sind eine erfolgreiche und kundenorientierte Genossenschaftsbank im Ostalbkreis mit rund 1,05 Mrd. Euro Bilanzsumme. 150 engagierte Mitarbeiter/-innen betreuen über 36.000 Kunden in 9 Geschäftsstellen. Für uns steht die Zufriedenheit und vertrauensvolle Partnerschaft mit unseren Mitgliedern und Kunden an oberster Stelle.

Ihre Aufgaben:

• Bedarfsgerechte und kundenorientierte telefonische und virtuelle Kundenberatung
• Teilbedarfsberatung der im Team zugeordneten Kunden
• Fallabschließende Bearbeitung der Kundenkontakte über Telefon und E-Mail
• Signalerkennung und bedarfsgerechte Überleitung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Bankausbildung
• hohe Leistungsbereitschaft und Kundenorientierung
• Strukturierte und effiziente Arbeitsweise, sowie Sicherheit in der Handhabung digitaler Medien
• Lernfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe, eigenverantwortliches Arbeiten
• Teamfähigkeit

Sie erfüllen noch nicht alle Anforderungen? Im Rahmen unserer vielseitigen Personalentwicklung fördern wir Sie gerne.

Unser Angebot

• flexible Arbeitszeit und Arbeitsortgestaltung im Rahmen unserer Betriebsvereinbarungen
• flache Hierarchien, effiziente Prozesse und kurze Entscheidungswege
• umfangreiche Mitarbeitermehrwerte, wie z.B. Fahrrad-, und Handyleasing, Lebensarbeitszeitkonto, aktives betriebliches Gesundheitsmanagement

BEWERBUNG            

Für weitere vertrauliche Fragen steht Ihnen unsere Teamleiterin, Lena Chevalier (07961/880-162) gerne zur Verfügung.

Wenn Sie sich von dieser beruflichen Herausforderung angesprochen fühlen, dann bewerben Sie sich bitte über unser Online-Bewerbungsportal.