Wer wir sind

Wir sind eine moderne und zukunftsorientierte Genossenschaftsbank. Bei uns stehen Menschen im Mittelpunkt - sowohl unsere Kundinnen als auch unsere Mitarbeiterinnen. Unser Geschäftsmodell basiert auf Werten wie Vertrauen, Partnerschaftlichkeit und nachhaltigem Wirtschaften.

Warum diese Stelle für dich interessant ist?

Du hast bereits Erfahrung im direkten Kundenkontakt - sei es in der Hotellerie, im Einzelhandel, an einer Rezeption oder in einem Servicecenter? Du bist es gewohnt, Menschen freundlich zu empfangen, ihre Anliegen zu verstehen und für eine angenehme Kundenerfahrung zu sorgen? Dann bist du hier genau richtig!

Als Front-Office Mitarbeiter in unserer Bank nutzt du deine bereits erworbenen Fähigkeiten, um unsere Kunden professionell und herzlich zu betreuen. Vorkenntnisse im Bankwesen sind nicht zwingend erforderlich - wir bringen dir alles Wichtige bei!

Deine Aufgaben:

• Kundenbetreuung: Du bist die erste Ansprechperson und gewährleistest eine herzliche und kompetente Betreuung.
• Bedarfsanalyse: Du erkennst Kundenbedarfe und leitest diese an die passenden Fachberaterinnen weiter.
• Unterstützung: Du hilfst unseren Kunden bei Fragen zu Bankdienstleistungen und digitalen Services.
• Cross-Selling: Du identifizierst Cross-Selling-Potenziale und informierst aktiv über unsere attraktiven Angebote.
• Backoffice-Tätigkeiten: Du übernimmst unterstützende Aufgaben im Backoffice, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Das bringst du mit

• Ausbildung: Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder Dienstleistungssektor.
• Freundlichkeit: Du trittst freundlich und sicher auf und hast Freude am Umgang mit Menschen.
• Serviceorientierung: Deine Empathie und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus.
• Interesse: Du hast ein Interesse an finanziellen Themen und den Wunsch, Neues zu lernen.

Unsere Benefits für dich

• Attraktive Vergütung: 13 Fixgehälter und zahlreiche freiwillige soziale Leistungen
• Urlaubsanspruch: Bis zu 32 Tage Urlaub pro Jahr
• Familienfreundliche Kultur: Angenehmes Betriebsklima und wertschätzende Zusammenarbeit
• Individuelle Einarbeitung: Sorgfältige und persönliche Einführung in Ihre Aufgaben
• Weiterbildung: Kontinuierliche, gezielte Entwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge: Angebote zur Absicherung bei Krankheit
• Flexible Arbeitszeiten: Anpassbare Arbeitsmodelle für Ihre Bedürfnisse
• Langzeitkonto: Möglichkeit für eine bezahlte Auszeit
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Belohnungen für Empfehlungen
• Mobilitätsbudget: Unterstützung für den ÖPNV
• Leasingangebote: Handys, Tablets und Fahrradleasing mit JobRad

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht dir zur Verfügung:

Herr Alessandro Goger
Recruiter
Tel.: 089 / 444565 - 1107
alessandro.goger@vrbml.de