Hast du Lust, gemeinsam mit uns die Zukunft unserer Business Unit erfolgreich zu gestalten? Bist du eine Führungspersönlichkeit (m/w/d), die ihrem Team einen Rahmen bietet, in dem Potenziale sich voll entfalten können? Siehst du Chancen in Herausforderungen und liebst es, Menschen zu motivieren? 

Dann werde bei uns People Lead (m/w/d) Customer Success in der Business Unit E-Commerce!  

In unserer neu gegründeten Business Unit E-Commerce bündeln wir das gesamte E-Commerce-Know-how des Unternehmens. Unsere Kunden sind Großhändler aus verschiedenen Branchen, die unseren Onlineshop vorwiegend im B2B-Kontext als digitale Vertriebsplattform nutzen. 

Deine Aufgaben: 

• Du führst und inspirierst das Customer Success Team, das unser strategisches E-Commerce-Produkt gevis COMMERCE | FORESIGHT powered by Shopware betreut – sowohl fachlich als auch menschlich

• Du entwickelst deine Mitarbeiter (m/w/d) weiter, sowohl persönlich als auch fachlich, und sorgst dafür, dass sie ihre Potenziale in einem agilen Umfeld entfalten können 

• Mit deiner offenen, kommunikativen und empathischen Art weißt du, wie du dein Team begeistern und hybride Zusammenarbeit aktiv gestalten kannst 

• Du unterstützt unseren Product Owner bei der fachlichen Weiterentwicklung unseres Onlineshop-Produkts und bringst deine Ideen ein

• Als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) für dein Team begleitest du die Berater (m/w/d) in ihrer Kundenberatung und sorgst dafür, dass sie ihren Kunden maßgeschneiderte Lösungen bieten 

Deine Qualifikation:

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im E-Commerce mit, idealerweise auf Basis von Shopware 6, und hast Erfahrung in den Bereichen SaaS und B2B 

• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern (m/w/d) innerhalb agiler Teams mit und hast die Fähigkeit, diese individuell zu stärken und neue Teams weiterzuentwickeln   

• Mut, Fokus und Hingabe sind wichtige Werte für dich; ein hohes Maß an Offenheit, Neugierde und Integrität zeichnen dich aus

• Du kommunizierst klar und überzeugend, hast eine schnelle Auffassungsgabe und eine hohe Lernbereitschaft 

• Du bringst eine positive Grundeinstellung, hohe Einsatzbereitschaft und ein souveränes Auftreten mit 

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse 

Start: frühestmöglicher Zeitpunkt  

Standort: Münster 

Das bieten wir dir: 

Wir sind ein zertifizierter Great Place to Work® und der gefragte ERP-Spezialist im Handel. Als Microsoft Solutions Partner kombinieren wir exzellentes Handelswissen mit IT-Lösungen und sind für unsere mehr als 1.680 Kunden der langjährige IT-Partner. Wir bieten die Vorzüge eines etablierten mittelständischen Unternehmens und den Freiraum, um selbst gestalten zu können. Unser Umfeld eröffnet dir viel Platz für eigene Ideen und deine persönliche Entwicklung. Zudem bieten wir dir: 

• Professionelles Onboarding mit individuellen Entwicklungsmaßnahmen  

• Möglichkeit des regelmäßigen mobilen Arbeitens nach einer kurzen Einarbeitungsphase 

• Möglichkeit einer berufsbegleitenden Weiterbildung 

• Offene Unternehmenskommunikation mit flachen Hierarchien 

• Flexible Arbeitszeiten und somit eine gute Work-Life-Balance 

• Weitere attraktive Sozialleistungen (Vermögenswirksame Leistungen, Urlaubsgeld, ...) 

• Sportkurse, Massagen und Kreativräume (z. B. Billard & Kicker) 

Und vieles, vieles mehr... 

Gleiche Chancen für alle: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie wir – unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Es ist der Mensch in seiner Vielfalt, der uns stark macht. 

Schaue dich um unter: https://gws.ms/tour/ 

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!