Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir als Verstärkung für unser Team einen IT Inhouse Consultant (m/w/d) Schwerpunkt: DMS.

Deine Aufgaben:

• Aufnahme und Klärung von Störungen sowie Fragen zu unseren DMS-Produkten

• Fehleranalyse und Wiederherstellung der Funktionalität unserer Produkte

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Support- und Beratungsanfragen unserer Kunden

• Fachliche Beratung unserer Kunden bei der Einführung neuer Prozesse und Programmfunktionalitäten sowie Unterstützung bei der Einrichtung

• Kundenkommunikation im Rahmen der Ticket-Bearbeitung

• Weiterentwicklung von Technologien in enger Abstimmung mit unseren Entwicklern

• Enge Zusammenarbeit und Kooperation mit anderen Fachabteilungen

• Zielorientierte und effiziente Mitarbeit in einem hochmotivierten Team

Deine Qualifikation:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung und/oder ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik - ganz gleich, ob mit jahrelanger Berufserfahrung oder als Einsteiger (m/w/d)

• Du hast DMS-Produktkenntnisse, bevorzugt d.3ecm und IRISXtrakt

• Du konntest bereits Erfahrung im Umgang mit Kunden sammeln 

• Du verfügst über Kenntnisse in der Digitalisierung von Prozessen

• Idealerweise hast Du grundlegende Kenntnisse in der Systemarchitektur und Programmierung

• Du bringst eine selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Kundenorientierung prägen Deine Arbeit

• Du hast Spaß an der Zusammenarbeit in einem übergreifenden Team

Start: frühestmöglicher Zeitpunkt

Standorte: Münster, Leonberg (Stuttgart), München oder Home-Office möglich

Das bieten wir Dir:

Wir sind ein zertifizierter Great Place to Work® und der gefragte ERP-Spezialist im Handel. Als Microsoft GOLD CERTIFIED Partner kombinieren wir exzellentes Handelswissen mit IT-Lösungen und sind für unsere mehr als 1000 Kunden der langjährige IT-Partner. Wir bieten die Vorzüge eines etablierten mittelständischen Unternehmens und den Freiraum, um selbst gestalten zu können. Unser Umfeld eröffnet Dir viel Platz für eigene Ideen und Deine persönliche Entwicklung. Zudem bieten wir Dir:

• Professionelles Onboarding mit individuellen Entwicklungsmaßnahmen durch Fachlaufbahn und Fachkarriere oder Englischkurse

• Möglichkeit des regelmäßigen mobilen Arbeitens nach einer kurzen Einarbeitungsphase

• Möglichkeit einer berufsbegleitenden Weiterbildung

• Offene Unternehmenskommunikation mit flachen Hierarchien

• Flexible Arbeitszeiten und somit eine gute Work-Life-Balance

• Weitere attraktive Sozialleistungen (Vermögenswirksame Leistungen, Urlaubsgeld,...)

• Sportkurse, Massagen und Kreativräume (z.B. Billard & Kicker)

Und vieles, vieles mehr...

Schaue Dich um unter: https://jobs.erpsystem.de/

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!