Wir beraten ehrlich, wir handeln glaubwürdig, wir sind Ihr persönlicher Wegbegleiter - all das zeichnet uns aus! Unsere Kunden und unsere Mitarbeiter sind wertvoll für uns. Wir sind regional verwurzelt und persönlich für unsere Kunden da. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft.
Wir sind die Volksbank pur - persönlich und regional. Starten Sie mit uns durch und werden Sie Teil einer der größten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Bei uns profitieren Sie von vielfältigen Karrierechancen, einer ausgewogenen Work-Life-Balance und kollegialen Teams.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Servicetätigkeit inkl. aller damit einhergehenden Aufgaben innerhalb der Filiale
- Hohes Dienstleistungs-Verständnis im Service und am Telefon (Inbound)
- Aktive Ansprache der Kunden am Telefon (Outbound)
- Mitarbeit im KundenDialogCenter
- Sie erkennen Signale und wecken Bedürfnisse unserer Kunden und leiten diese aktiv an die Kundenberater weiter
- Sie bauen eine vertrauensvolle Geschäftsbeziehung zu unseren Kunden auf
Das bringen Sie mit:
- Ein ausgeprägter Servicegedanke für unsere Kunden steht für Sie an erster Stelle
- Positive Grundeinstellung zum ganzheitlichen Beratungsansatz
- (Erste) Erfahrungen im Umgang mit Kunden
- Gute Kenntnisse der Prozesse, Produkten etc. im Bereich Service
- Teamfähigkeit und Kontaktfreudigkeit und vertriebliches Geschick in der Ansprache von Kunden
- Sie sind mobil und innerhalb der Region Wilferdingen oder einem kleineren Kreis unserer Filialen flexibel einsetzbar
- Belastbarkeit in Zeiten eines erhöhten Kundenaufkommens (im Service und in der Telefonie)
- Idealerweise wurde eine Bank-Ausbildung erfolgreich absolviert
Eine Auswahl unserer Leistungen für Sie:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Bezahlung, Vermögenswirksame Leistungen und Sonderzahlungen
- 30 Urlaubstage + Sonderurlaubstage
- Individuelle interne und externe Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Familienfreundlicher Arbeitgeber (pme-Familienservice)
- Leasing (E-Bike, Handy, Notebooks etc.) & Corporate Benefits
- Tätigkeit in einem attraktiven Wachstumsbereich der Bank
- Weitere Benefits finden Sie auf unserer Homepage
Bei Fragen zur Bewerbung wenden Sie sich an Sophie Schmid, Telefon 0721 9350-81632.
Fachliche Fragen zur Stelle beantwortet Ulrike Bantle, Telefon 0721 9350-80280.
