in Vollzeit an unserem neuen Standort in Wendlingen

Willkommen in der Zukunft des Bankings – und du kannst #teildesteams sein! 

Als Digitaler Serviceberater (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen – persönlich, freundlich und zuverlässig. Nur eben digital. 

#digitalundnah #videoberatungMitHerz  #zukunftsgestalter 

Was dich bei uns erwartet: 

Unsere Kund*innen kommen direkt in die Filiale, möchten aber Wartezeiten und den Trubel am Schalter umgehen. In einem separaten Raum nehmen sie Platz und sprechen dort per Video-Live-Beratung mit dir. Du nimmst dir Zeit, hörst zu und kümmerst dich um ihr Anliegen – so nah und persönlich, als säßest du direkt gegenüber. 

Unser Plus für Dich:

• Orientierung an der genossenschaftlichen Identität: Fairness, Solidarität und Partnerschaftlichkeit sowie Regionalität
• Qualitätsanbieter: „Beste Bank vor Ort 2025“
• ein sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsträchtigen Branche
• bei uns hast Du eine Stimme, die gehört wird
• für eine gute „work-life-Balance“: flexible Arbeitszeit, zu 30 Tagen Urlaubsanspruch kannst Du bis zu 5 Tage mehr „life statt work“ buchen
• Sei mit uns fit - und nutze unseren "EGYM Wellpass" mit Zugang zu vielen Sportmöglichkeiten
• Beteiligung am Betriebserfolg
• individuelle und gezielte Förderung der eigenen Stärken und Qualifikationen: klare Karrierewege und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Jobrad / Zuschuss zum Deutschland-Ticket / subventionierter Parkplatz
• Mitarbeiterrabatte / Preisnachlässe bei diversen Onlineshops (Corporate Benefits und GenoShop)
• Hospitanzen sind bei uns immer möglich - so kannst Du vorab das Team persönlich kennenlernen!

Du passt gut zu uns, wenn Du 

• als engagierter Digital-Pionier unser Kunden-Dialog-Center mitgestalten, unsere Bank voranbringen und den Servicegedanken neu definieren möchtest 
• Dich emphatisch und „ohne Schleife“ den Anliegen unserer Kund*innen per Video-Live-Kontakt annimmst 
• souverän und mit Engagement die Kundenanfragen und -wünsche im persönlich-digitalisierten Service direkt "ohne Schleife" beantwortest und umsetzt 
• Beratungsbedarf erkennst und an die zuständigen Kolleg*innen weiterleitest 
• engagiert unser Vertriebsteam unterstützen möchtest, indem Du aktiv und extrovertiert unsere Kunden ansprichst und Termine vereinbarst 
• dafür sorgst, dass sich unsere Kund*innen auch digital gut aufgehoben fühlen 
• empathisch auf die Anliegen unserer Kunden reagierst und diese vertrauensvoll auf ihrem Weg begleitest, „digitale Fitness“ besitzt und uns mit Deiner Kompetenz und freundlichen Art überzeugst 

Du bist bei uns genau richtig, wenn Du 

• ein herzliches Team suchst, das engagiert einen völlig neuen Bereich unserer Bank aktiv mitgestaltet  
• den Servicegedanken als Deine Passion siehst und erste Erfahrung mit Kunden mitbringst 
• moderne Arbeitsplätze und digitale Tools als Wohlfühlfaktor schätzt 
• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne zum Bankkaufmann (m/w/d), Finanzassistenten(m/w/d) besitzt oder entsprechende Berufserfahrung im Kundenkontakt 
• verhandlungssicheres deutsch (C1-Niveau) beherrschst, denn unsere Kundenansprache ist ausschließlich regional & national

Neugierig geworden? Lust auf was Neues?

Dann melde dich bei unserer Personalreferentin Andrea Rapp unter der Telefonnummer 0711 3909-6191. Oder bewerbe Dich direkt auf dieser Seite über den Button "Jetzt hier bewerben". Wir freuen uns auf Dich!

Alles was wir tun, wird maßgeblich geprägt durch unsere Werte: Vertrauen, Nähe und Transparenz - ganz im Sinne unseres Genossenschaftsgedanken „was einer allein nicht schafft, das schaffen viele“.

Mit dieser genossenschaftlichen Überzeugung leisten wir mit unseren über 750 Mitarbeitenden bei einer Bilanzsumme von mehr als 6 Milliarden Euro einen nachhaltigen, positiven Beitrag zur Stärkung der Heimat. Durch ein weitreichendes Filialnetz und mit einem starken Online-Angebot stehen wir unseren 105.000 Mitglieder sowie 186.000 Kunden als Partner zur Seite.- Werde Mitglied in unserem von Werten geprägten und modernen Team und bereichere uns mit Deinem Talent!

Volksbank Mittlerer Neckar eG, Personal,
Bahnhofstraße 42-44, 73240 Wendlingen am Neckar