Wir suchen: Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d) in Voll- bzw. Teilzeit in unserer Filiale in Mietingen

Wir bieten:

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• flexible Arbeitszeitgestaltung
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• 13 Tarifgehälter
• 30 Urlaubstage (zusätzlich frei am 24.12 und 31.12.)
• Langzeitkonten und Sabbatical
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Möglichkeiten zur Gehaltsumwandlung (z.B. Fahrradleasing)
• umfangreiches Gesundheitsmanagement
• Trainingsprogramme und maßgeschneiderte Fortbildungen
• Mitarbeiterevents
• individuelle Lösungen für alle Lebensphasen

Ihre Aufgaben:

• gemeinsam mit Ihren Teammitgliedern gelingt es Ihnen, die buntgemischten Wünsche unserer Kunden telefonisch zu erfüllen und fallabschließend zu bearbeiten
• zudem beantworten Sie lösungsorientiert die Kundenanliegen aus unseren digitalen Kanälen (bspw. Nachrichten im Onlinebanking, Chat)
• bei komplexen Kundenbedürfnissen leiten Sie gekonnt an die entsprechenden Experten über
• durch den ständigen Austausch im Team und auch mit unseren Kunden tragen Sie zum Ausbau unseres exzellenten Kundenservices maßgeblich bei

Ihr persönliches Profil:

• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
• Begeisterung für kontinuierliches Lernen, um sich ein Bankspezifisches Wissen anzueignen
• Verantwortungsbereitschaft, Teamfähigkeit und Flexibilität

Ihre fachlichen Kenntnisse:

• Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikationen

Wenn Sie noch nicht alle fachlichen und methodischen Anforderungen erfüllen, so unterstützen wir Sie gerne bei Ihrer weiteren Qualifizierung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Gender-Hinweis:

Um unsere Inhalte möglichst leserfreundlich zu gestalten, verwenden wir auf dieser Website das "generische Maskulinum". Wir möchten betonen, dass wir diese verkürzte Sprachform geschlechtsneutral und aus rein redaktionellen Gründen nutzen. Sie beinhaltet keine Wertung.