Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Voll- oder Teilzeit (mind. 50%) ein/e "Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d)" in unserer Geschäftsstelle in Mietingen.

Ihr Aufgabengebiet:

• Gemeinsam mit Ihren 20 Teammitglieder gelingt es Ihnen, die buntgemischten Wünsche unserer Kunden telefonisch zu erfüllen und fallabschließend zu bearbeiten.
• Zudem beantworten Sie lösungsorientiert die Kundenanliegen aus unseren digitalen Kanälen (bspw. Nachrichten im Onlinebanking, Chat).
• Bei komplexen Kundenbedürfnissen leiten Sie gekonnt an die entsprechenden Experten über.
• Durch den ständigen Austausch im Team und auch mit unseren Kunden tragen Sie zum Ausbau unseres exzellenten Kundenservices maßgeblich bei.

Ihr Profil:

• Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
• Begeisterung für kontinuierliches Lernen, um sich ein Bankspezifisches Wissen anzueignen
• Verantwortungsbereitschaft, Teamfähigkeit und Flexibilität

Unser Angebot:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• 13 Tarifgehälter und Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 40 EUR
• Ein Zuschuss von 22% zur betrieblichen Altersvorsorge
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Flexible Arbeitszeit und 30 Tage Urlaub (zusätzlich frei am 24.12 und 31.12.)
• Ein wertschätzendes Betriebsklima sowie Mitarbeiterfeiern
• Ein umfangreiches Gesundheitsmanagement (u. a. Vorsorge-CheckUp, Betriebssport)
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. zum Aufbau von bankspezifischen Wissen) und Coaching
• Dienstrad-Leasing
• Kostenloser Kaffee
• Freies WLAN