Gestalten Sie unsere Nachbarschaftsbank mit als

Omnikanalberater*in(m/w/d) für Geschäftskunden

Wo liegen die Schwerpunkte Ihrer künftigen Stelle?

• Omnikanalberatung: Sie sind für die (re-)aktive Beratung unserer Geschäftskunden zuständig. Die Durchführung der Beratung findet, abgestimmt auf den Kunden, über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg statt. Im Fokus steht hierbei die fallabschließende Beratung über digitale Medien.
• Sie sorgen für eine konsistente und qualitativ hochwertige Beratungserfahrung.
• Die Omnikanalberatung verfolgt das Ziel eine Deckungsgleichheit zwischen Kundenzielen/-wünschen und der jeweiligen Produktempfehlung herzustellen.
• In Abgrenzung zur Fimenkundenberatung weist die Beratung von Geschäftskunden, durch standardisierte und technisch gestützte Prozesse, eine geringere Komplexität auf.

Welche Voraussetzungen sind optimal?

• Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau sowie Erfahrungen in der Kundenberatung idealerweise verfügen Sie bereits über erste Kenntnisse im Bereich des Kreditgeschäftes.
• Sie zeichnen sich durch herausragende Vertriebsstärke und eine ausgeprägte Lösungsorientierung aus.
• Sie bringen eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit, die es Ihnen ermöglicht, individuelle Kundenbedürfnisse optimal zu erkennen und passgenaue Lösungen anzubieten.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit geprägt durch eine präzise und verständliche Ausdrucksweise.
• Sie verfügen über umfangreiche Kenntnisse, rund um den Bereich Onlinebanking (VRNK) und den dazugehörigen TAN-Verfahren.
• Die Bereitschaft, sich mit Entwicklungen konstruktiv auseinanderzusetzen und die Fähigkeit, neues Wissen mit Erfahrung zu verbinden und in der Praxis umzusetzen.
• Sie verfügen über eine ausgeprägte digitale Affinität und sind offen im Umgang mit digitalen Medien, wodurch Sie neue Technologien und digitale Werkzeuge problemlos und effektiv einsetzen können.

Wir bieten Ihnen:

• Einen modernen und zukunftsorientierten Arbeitsplatz: Arbeiten Sie in einem innovativen Umfeld, das stetig wächst und Ihnen Raum zur persönlichen und beruflichen Entfaltung bietet.
• Flexibilität für Ihre Work-Life-Balance: Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeitmodellen und der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, sowie der Option einer 4-Tage-Woche und der Beteiligung an einer EGYM Wellpass-Mitgliedschaft - für eine perfekte Balance zwischen Beruf und Privatleben.
• Attraktive Vergütung: Sie erhalten 13 Gehälter, mit der Option einer Nettolohnoptimierung , 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche Bankfeiertage. Darüber hinaus schenken wir Ihnen sogar einen zusätzlichen freien Tag!
• ... und vieles mehr: Entdecken Sie weitere Vorteile, die Ihnen Ihre Karriere bei uns bietet.

• Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich direkt hier online oder reichen Ihre vollständige Bewerbung, unter Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins, über die Homepage www.vrnu.de/karriere ein.