Verstärken Sie unsere Nachbarschaftsbank als Berater*in (m/w/d) in unserem KundenDialogCenter in Weißenhorn
Hier erwarten Sie spannende und vielseitige Aufgaben:
- Vorbildliche Kundenkommunikation: Sie agieren als Stimme und Gesicht unseres Unternehmens, indem Sie Kundenanfragen professionell und qualitativ hochwertig sowohl mündlich als auch schriftlich beantworten.
- Aktive Vertriebsunterstützung: Sie erkennen Verkaufschancen im Dialog mit unseren Kunden und vereinbaren proaktiv Beratungstermine, sowohl im Inbound- als auch im Outbound-Bereich.
- Abwechslungsreiche Kommunikationskanäle: Ihr Arbeitsalltag ist so vielfältig wie die Kanäle, über die unsere Kunden uns erreichen. Sie betreuen unsere Kunden über Telefon, E-Mail, Chat und unseren innovativen Videoservice.
- Eigenverantwortliches Arbeiten: Sie arbeiten selbstständig und nutzen dabei klar definierte Service-Prozesse, die Ihnen ermöglichen, Fälle effizient und abschließend zu bearbeiten.
Welche Voraussetzungen sind optimal?
- Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/Bankkauffrau oder vergleichbare Ausbildung
- Freude an der Arbeit mit Menschen, verbunden mit einer hohen Kunden-/Serviceorientierung
- Fähigkeit und Bereitschaft, gut im Team zu arbeiten und durch das Einbringen und Teilen von Wissen, aktiv einen Beitrag zur gemeinsamen Zielerreichung beizutragen.
- Hohe digitale Affinität und Spaß an einer prozessualen Aufgabenbearbeitung
- Präzise und verständliche Ausdrucksweise sowohl in schriftlicher als auch in mündlicher Form
- Die Bereitschaft, sich mit Entwicklungen konstruktiv auseinanderzusetzen und die Fähigkeit, neues Wissen mit Erfahrung zu verbinden und in der Praxis umzusetzen.
Wir bieten Ihnen:
- Einen modernen und zukunftsorientierten Arbeitsplatz: Arbeiten Sie in einem innovativen Umfeld, das stetig wächst und Ihnen Raum zur persönlichen und beruflichen Entfaltung bietet.
- Flexibilität für Ihre Work-Life-Balance: Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeitmodellen und der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, sowie der Option einer 4-Tage-Woche und der Beteiligung an einer EGYM Wellpass-Mitgliedschaft - für eine perfekte Balance zwischen Beruf und Privatleben.
- Attraktive Vergütung: Sie erhalten 13 Gehälter, mit der Option einer Nettolohnoptimierung , 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche Bankfeiertage. Darüber hinaus schenken wir Ihnen sogar einen zusätzlichen freien Tag!
- ... und vieles mehr: Entdecken Sie weitere Vorteile, die Ihnen Ihre Karriere bei uns bietet.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich direkt hier online oder reichen Ihre vollständige Bewerbung, unter Angabe Ihres frühestens Eintrittstermins, über die Homepage www.vrnu.de/karriere ein.
