VR Bank Bayreuth-Hof eG – „Die richtige Entscheidung“

Als Ausbildungsbetrieb und Arbeitgeber für etwa 400 Menschen und einer Bilanzsumme von ca. 2,6 Milliarden Euro zählen wir zu den größten Genossenschaftsbanken in Bayern. An insgesamt 34 Standorten stehen wir unseren Kunden mit einem breiten Angebot an Finanzdienstleistungen in den Regionen Bayreuth, Hof und Plauen zur Verfügung. Aufgrund der attraktiven Lage bietet unser Geschäftsgebiet einen hohen Freizeitwert sowie ausgezeichnete kulturelle und öffentliche Einrichtungen. Vor allem aber sind wir ein verlässlicher Partner für unsere Mitarbeitenden, Mitglieder und Kunden.

Wir verstärken unser Team und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Trainer/Coach KundenDialog (m/w/d) für die Einarbeitung von neuen Mitarbeitern, speziell Quereinsteigern, sowie das Training/Coaching bestehender Mitarbeiter – in Vollzeit. In dieser Rolle begleiten Sie neue Kollegen auf ihrem Weg in die Welt des Bankenwesens und entwickeln unsere Mitarbeiter individuell weiter. Mit Ihrer Expertise und Ihrem pädagogischen Geschick sorgen Sie dafür, dass unsere Mitarbeiter sicher und praxisnahe ihre Aufgaben wahrnehmen und feiern gemeinsam vertriebliche sowie persönliche Erfolge.

Ihre Aufgaben:

• Vorbereitung und Durchführung von Workshops und Präsentationen zu diversen Vertriebsthemen unserer Mitarbeiter.
• Sie vermitteln grundlegendes Bankfachwissen, rechtliche Rahmenbedingungen und interne Abläufe.
• Sie trainieren kundenorientierte Kommunikation, Beratungsprozesse und den professionellen Umgang im Kundenkontakt.
• Sie gestalten praxisnahe Übungen, Rollenspiele und Fallbeispiele zur Vertiefung des Gelernten.
• Sie stellen die systematische Nutzung aller von der Bank vorgegebenen Vertriebswege sicher und begleiten die Mitarbeiter beim Umgang mit diesen.
• Sie arbeiten eng mit Fachabteilungen, Personalabteilung und Führungskräften zusammen, um die Inhalte abzustimmen.
• Sie begleiten und coachen neue und bestehende Mitarbeiter während ihrer Einarbeitungsphase und entwickeln deren Fähigkeiten individuell weiter.
• Sie evaluieren Ihre Trainings- und Coachingmaßnahmen und halten diese immer auf dem neusten Stand.
• Ausbildungsmanagement – Sie begleiten und schulen Auszubildende im Bereich KundenDialog, auch nach Abschluss der Ausbildung.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie haben Berufserfahrung im Kundenkontakt, bevorzugt im genossenschaftlichen Bereich mit dessen Arbeitssystemen
• Sie haben idealerweise Erfahrungen im Training oder Coaching – bevorzugt im Banken- oder Finanzumfeld
• Sie sind ein Teamplayer und schätzen eine respekt- und vertrauensvolle Arbeit mit Kollegen
• Flexibilität, Belastbarkeit und eine selbständige Arbeitsweise sind Ihnen vertraut
• Sie bringen pädagogisches Geschick und Freude an der Wissensvermittlung mit
• Sie verfügen über Flexibilität, Belastbarkeit und eine selbständige und effiziente Arbeitsweise

Unser Angebot:

• Eine zukunftssichere Aufgabe mit individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Eine eigenverantwortliche Tätigkeit mit Potenzial
• Fachspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung und 30 Tage Urlaub
• Ein motiviertes und sympathisches Team
• Ein attraktives Arbeitsumfeld
• Eine leistungsgerechte Vergütung bei einer langfristigen Perspektive
• Hervorragende Benefits wie Firmenhandy und -Laptop, BusinessBike, betriebl. Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Gesundheitsförderung
• Betriebliche Veranstaltungen zur Teambildung

Für Vorabinformationen stehen Ihnen Herr Timo Hoffmann, Leiter Vorstandsstab/Personal, unter Tel. 0921/882-2064, und Markus Eimer, Personalentwicklung/Ausbildung, unter Tel. 0921/882-2687, gerne zur Verfügung.

Wenn Sie sich von dieser interessanten und herausfordernden Position angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Bitte lassen Sie uns Ihre Bewerbung online über unser Bewerbungsportal zukommen.

Die Bewerbungsfrist endet am 27.07.2025.