Wir suchen als Verstärkung für unsere Assistenz im Firmenkundengeschäft zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine
Bankaufmann / Bankkauffrau (m/w/d) Teilzeit (19,5 h - 25 h pro Woche)
Das bieten wir Dir:
- strukturierte Einarbeitung und systematische Vorbereitung auf die neuen Aufgaben
- stets erfahrene Kollegen/innen als Ansprechpartner vor Ort
- Bei uns gibt es die Duz-Kultur.
- Die Arbeitskleidung ist locker und gepflegt. Anzug- und Krawattenpflicht adieu :-)
- Eine flexible Arbeitszeitregelung im Rahmen der Gleitzeitgestaltung
- Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
- 30 Tage Urlaub
- 2 weitere freie Tage (24. und 31. Dezember)
- Bikeleasing, PC-Leasing, Essensschecks uvm.
- betriebliches Gesundheitsmanagement
- eine sehr gute Einarbeitung
- eine wertschätzende Unternehmenskultur
- Teamevents, Sommerfest im Rahmen eines Betriebsausfluges
- Weihnachtsfeier
Deine Aufgaben:
Marktnahe Sachbearbeitung – Rund um Konto
- Marktbearbeitung im Kontokorrent- und Einlagengeschäft für Unternehmens- und Gewerbekunden (geschäftlich und privat)
- Sicherstellung und Einhaltung definierter Qualitäts- und Bearbeitungsstandards
- Eingabe, Änderung und Verlängerung von Konditionen
Vertriebsunterstützung für Firmenkundenberater
- Unterstützung und Entlastung der Firmenkundenberater
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Unterstützung in den individuellen Bereichen im Tagesgeschäft
Geschäftskundenbetreuung – Erstkontaktfunktion Neukunden
- Entgegennahme, Bearbeitung und Priorisierung von Kundenanfragen
- Einschätzung, ob eine Weitergabe an den Firmenkundenberater oder Fachexperten notwendig ist
- Sicherstellung einer schnellen, freundlichen und lösungsorientierten Erstreaktion für Neukunden
Unterstützung der Zahlungsverkehrsberater
- Firstlevel Support für Zahlungssysteme
- Online-Banking mit dem Kunden besprechen, Vertragsunterlagen erstellen und systemseitige Freischaltungen durchführen
- Unterstützung des Vertriebsauftrags im Bedarfsfeld Zahlungsverkehrs
Dein Profil:
- unbedingt erforderlich ist eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d)
- Erfahrung im Umgang mit Legitimations- und KYC-Vorgaben wünschenswert
- Kommunikationskompetenz
- Selbständige und vertriebsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kundenorientierung
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.