Werden Sie Teil unserer Zukunftsbank und bewerben Sie sich als
Servicekundenberater in unserem KundenDialogTeam (m/w/d)
Wer wir sind
Mit einer Bilanzsumme von 2 Milliarden Euro und rund 200 Mitarbeitern gehört die Volksbank am Württemberg eG zu den größeren Kreditinstituten der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken in Baden-Württemberg. Wir wachsen weiter in unserem Marktgebiet, den oberen Neckarvororten Stuttgarts und in Fellbach mit seinen Stadtteilen.
Ihre wesentlichen Aufgaben als Servicekundenberater (m/w/d) werden künftig sein
- Sie führen die genossenschaftliche Beratung über den digital-persönlichen Vertriebskanal (Video und Telefon) durch und beraten unsere privaten Servicekunden bedarfsorientiert
- Sie betreuen die zugeordneten Kunden über digital-persönliche Vertriebskanäle
- Sie wirken in der digital-persönlichen Kommunikation bei der (Weiter)-Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung mit
- Sie informieren und beraten die Kunden in Fragen des Einsatzes der digitalen und digital-persönlichen Vertriebswege (Video und Telefon) unserer Bank
- Sie tragen zur ständigen Weiterentwicklung unseres KundenDialogTeams bei
Das bringen Sie mit
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene bankfachliche Ausbildung
- Sie bringen bereits erste Erfahrungen in der Kundenberatung mit
- Sie kennen die digitalen Trends, Methoden und Entwicklungen und sind neuen Medien gegenüber aufgeschlossen
- Sie besitzen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit über alle Vertriebskanäle, haben Spaß am Kundenkontakt und handeln kundenorientiert
Was wir bieten
- Eine systematische Entwicklung in Richtung Servicekundenberater (m/w/d), begleitet durch abgestimmte Qualifizierungsmaßnahmen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten im Rahmen unserer Betriebsvereinbarungen
- Leistungsgerechte Vergütung und vermögenswirksame Leistungen
- Mit unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement fördern und erhalten wir Ihre Gesundheit
- Kostenloser Kaffee, Tee und Wasser erwarten Sie täglich an Ihrem neuen Arbeitsplatz
- Corporate Benefits und Jobrad
Klingt das nach einem guten Plan für Ihre berufliche Zukunft? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung an unsere Personalreferentin, Frau Laura Klass, Berliner Platz 1, 70734 Fellbach.
