In unserem Bereich SpardaServiceCenter haben wir zum nächstmöglichen Termin eine Stelle als IT-Operator (m/w/d) im 1st-Level-Support (m/w/d) in der IT-Organisation zu besetzen.
Damit unterstützen Sie uns / und unsere Kunden
- First Level Support im Bereich IT
- Hotline im Bereich IT
- Anwendungsbetreuung
- Technikprobleme lösen z.B. Drucker, Laptop
- Mitarbeit in der Berechtigungsverwaltung (Rechtevergabe, SIA, Rezertifizierung)
- Schnittstellenfunktion zum Rechenzentrum und Firmen (Softwareherstellern, Techniker, usw.)
- Durchführung von wiederkehrenden Kontrollhandlungen
- Schutzniveau erfassen
- Dokumentationen (z.B. Programmfreigaben, Ticketsystem, Know-How-Datenbank)
Das wünschen wir uns von Ihnen
- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung
- Kenntnisse im Bereich des 1st Levels
- Kenntnis der Softwareprodukte (bit Berechtigungsverwaltung, agree21) wünschenswert
- Freude im Umgang mit Anwendern, Bereitschaft zur Teamarbeit
- Ausgeprägte Service- und Problemlösungsorientierung, sowohl im telefonischen als auch im persönlichen Anwenderkontakt vor Ort
- Ausgeprägte Einsatzbereitschaft, auch über den üblichen Arbeitszeitrahmen hinaus
- Flexibilität, Eigeninitiative, Kontaktfähigkeit und auch körperliche Belastbarkeit
Darauf können Sie sich freuen
- Eine langfristige Perspektive in einem leistungsstarken und zukunftsorientierten Unternehmen
- Die Vergütung erfolgt auf Grundlage unseres Tarifvertrages
- Mit unserem Paket aus Vergütung, festen Sonderzahlungen und der betrieblichen Altersvorsoge zahlen wir in Summe mehr als 14 Monatsgehälter, das entspricht bei Vollzeit einen Bruttojahresgehalt bis zu 58.000,00 Euro
- großzügiger Fahrgeldzuschuss und Vermögenswirksame Leistungen
- Gezielte Fortbildungsmaßnahmen
- Flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Möglichkeiten und individuelle Teilzeitmodelle
- 30 Tage Urlaub plus zusätzliche Urlaubstage bei persönlichen Anlässen, Heiligabend und Sylvester sind frei
- Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen und gemeinsame Feiern
- regelmäßige After-Work-Angebote (z.B. Rückenfitness, Kreativkurse, Ernährungsberatung und Persönlichkeitstraining)
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Für Ihre Fragen und weitere Informationen steht Ihnen der Teamleiter der IT-Organisation, Herr Tobias Schumer, gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über Ihre Bewerbung bis zum 24.04.2024.
Kontakt:
Tobias Schumer
Tel: 0511 / 3018-4661
Tobias.Schumer@sparda-h.de
