KARRIERE BEI SERVISCOPE

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Christine Richter-Leidigkeit

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Magdalena Chillemi

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PERBILITY GmbH
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2021-10-19T07:06:19+02:00 stellenangebote CHECK-IN vr.mein-check-in.de#p35958 SERVISCOPE AG Schloß Holte-Stukenbrock Bokelfennerstraße 7 Schloß Holte-Stukenbrock 33758 northrhine_westphalia Karlsruhe An d. RaumFabrik 34 Karlsruhe, Baden 76227 baden_württemberg
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Mitarbeiter Electronic Banking Support (m/w/d), Standort Karlsruhe

Diese Herausforderungen erwarten Sie bei uns

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Servicegesprächen für Bankmitarbeiter und/oder Kunden der angeschlossenen Partnerbanken
  • Anwendung und Bearbeitung von Prozessen im Bankverfahren mit Legitimation der Anrufer
  • Dokumentation der bearbeiteten Prozesse im Ticketsystem
  • Unterstützung der Kunden im Onlinebanking
  • Unterstützung der Kunden bei technischen Problemen mit Zahlungsverkehrsanwendungen wie beispielsweise VR-Networld, Profi cash und Geno cash

 

Diese Qualifikationen wünschen wir uns

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder einschlägige Erfahrung in einem kaufmännischen Beruf 
  • Wünschenswert sind zudem Erfahrungen und Vorkenntnisse in Zahlungsverkehrsanwendungen
  • Freude am Umgang mit Kunden und Lösungsorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und soziale Kompetenz
  • Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit

 

Standort: Karlsruhe
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