KARRIERE BEI SERVISCOPE

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PERBILITY GmbH
0800 7372454
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2022-10-12T11:20:09+02:00 stellenangebote CHECK-IN vr.mein-check-in.de#p35958 SERVISCOPE AG Schloß Holte-Stukenbrock Bokelfennerstraße 7 Schloß Holte-Stukenbrock 33758 northrhine_westphalia DE Karlsruhe An d. RaumFabrik 34 Karlsruhe, Baden 76227 baden_württemberg DE
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Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (Inbound), Schwerpunkt Electronic Banking (m/w/d), Karlsruhe

AUFGABEN MIT PERSPEKTIVEN

  • Ihre Hauptaufgabe besteht in der Entgegennahme und Bearbeitung von Servicegesprächen für Kunden der angeschlossenen Partnerbanken.
  • Sie überprüfen die Legitimation der Anrufer, leisten Anwenderunterstützung und lösen Anwenderprobleme bei der Nutzung des Banksystems.
  • Sie dokumentieren die bearbeiteten Prozesse im Ticketsystem.
  • Sie unterstützen die Kunden im Online-Banking.
  • Sie unterstützen die Kunden bei technischen Problemen im electronischem Zahlungsverkehr wie beispielsweise VR-Networld, Profi cash und VR Banking App.

 

PERSÖNLICHKEIT MIT PROFIL

  • Abgeschlossene Ausbildung oder einschlägige Erfahrung in einem kaufmännischen Beruf
  • Erfahrungen und Vorkenntnisse im Online-Banking wünschenswert
  • Freude am Umgang mit Kunden und Lösungsorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und soziale Kompetenz
  • Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit

 

DAS BIETEN WIR IHNEN

Flexible Arbeitszeitgestaltung auf Basis verschiedener Arbeitszeitmodelle zur optimalen Balance zwischen Ihren persönlichen Bedürfnissen und unserem Arbeitsaufkommen.

 

WEITERE ATTRAKTIVE BENEFITS AUF EINEN BLICK

  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Teilnahme am EdenRed-Vorteilsprogramm
  • Kinderbetreuungszuschuss und betrieblich unterstützte Altersvorsorge
  • JobBike, JobTicket, kostenfreie Parkplätze
  • Förderung der persönlichen Weiterbildung
  • Wertschätzendes Miteinander, Mitarbeiterveranstaltungen
  • Kostenfreies Trinkwasser und frisches Obst

 

JETZT BEWERBEN!

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Standort: Karlsruhe
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