KARRIERE BEI SERVISCOPE

Du liebst den Kontakt zu Menschen, willst aber nichts verkaufen? Perfekt! Bei uns kannst du auch als Quereinsteiger/in unsere Kundschaft mit Rat und Tat unterstützen – ganz ohne Verkaufsdruck! 

AUFGABEN MIT PERSPEKTIVEN 

• Du nimmst Telefonate von Bankkunden entgegen und kümmerst dich um deren Anliegen zu Fragen rund um das Thema Konto, Berechtigungen und Zahlungsverkehr.  
• Außerdem vereinbarst du Termine mit den Bankberatern und leistest Hilfestellung bei Anwenderproblemen im Online- und Mobile-Banking. 
• Neben der telefonischen Betreuung bearbeitest du die Anfragen der Bankkunden auch im Chat oder via E-Mail. 

PERSÖNLICHKEIT MIT PROFIL 

• Kommunikationsstärke, ausgeprägter Servicegedanke und starke Kundenorientierung zeichnen dich aus. 
• Du hast die Fähigkeit, eigenverantwortlich und zielorientiert im Team zu arbeiten und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. 
• Und ganz wichtig: Du musst nichts verkaufen! 

DARÜBER FREUEN WIR UNS 

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung. 
• Flexibilität und die Bereitschaft zu Schichtdiensten, auch an Wochenenden und Feiertagen (Der Schichtplan wird 4 Wochen vorher veröffentlicht)  

ATTRAKTIVE BENEFITS AUF EINEN BLICK 

• Bei uns kannst du zwischen 20-40h Stunden arbeiten für ein Gehalt von ca. 15,50€/h 
• 30 Tage Urlaub warten auf dich, damit du dich bestens erholen kannst.  
• Du arbeitest in Schichten von Mo-SO zwischen 7-12 Uhr und 14-22 Uhr 
• Du erhältst einen Kinderbetreuungszuschuss und wir unterstützen dich mit einer betrieblichen Altersvorsorge. 
• Profitiere von exklusiven Rabatten und Sonderangeboten bei unseren Partnern 
• Für deinen Arbeitsweg und in der Freizeit kannst du unser Bike-Leasing und ein JobTicket nutzen – so bleibst du flexibel und umweltfreundlich unterwegs. 
• Wir fördern aktiv deine persönliche Weiterentwicklung und unterstützen dich bei deiner Weiterbildung. 
• Bei uns steht der kollegiale Zusammenhalt an oberster Stelle. Wir möchten, dass du jeden Tag gerne zur Arbeit kommst, dich auf dein Team verlassen kannst und jederzeit ein offenes Ohr für deine Anliegen findest.