Bereit die Finanzbranche aufzumischen? Dann sind Sie herzlich willkommen bei uns – der Genossenschaftsbank, auf die über
42.000 Menschen bauen. Als größte eigenständige Bank im Landkreis Ebersberg mit zehn Geschäftsstellen und einem Team von 240 engagierten Mitarbeitern, sind wir bei der Raiffeisen-Volksbank Ebersberg eG Vorreiter in Sachen Finanzinnovation.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Voll- oder Teilzeit eine/n
Bankkaufmann / Bankkauffrau (m/w/d) - Digitaler Kundenservice
Das bieten wir Ihnen:
Das sind Ihre Aufgaben:
- Sie stehen im direkten Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden - per Video, Telefon oder anderen digitalen Medien.
- Dabei unterstützen Sie bei Serviceanliegen und Fragen rund ums Onlinebanking.
- Im Rahmen Ihrer Beratungstätigkeit erklären Sie verständlich standardisierte Bankprodukte und Dienstleistungen - z. B. Kontoeröffnung, Zahlungsverkehr, Sparprodukte oder Online-Angebote.
- Zudem begleiten Sie unsere Kundinnen und Kunden durch digitale Prozesse und zeigen anschaulich deren Funktionsweise.
Das bringen Sie mit:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann / Bankkauffrau oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise bringen Sie erste Erfahrung im Kundenservice mit, gerne auch aus dem digitalen oder filialgestützten Vertrieb.
- Ihre Kommunikationsfähigkeit überzeugt - sowohl am Telefon als auch im Video- oder Textchat.
- Technisches Verständnis zählt zu Ihren Stärken, besonders im Hinblick auf digitale Anwendungen und Onlinebanking.
- Sie haben Freude am digitalen Arbeiten, treten sicher auf und organisieren sich selbständig.
Klingt spannend? Ist es auch! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Für Fragen steht Ihnen Iris Soller unter 08092/701-786 gerne zur Verfügung.
