Ihr neuer Job wartet auf Sie! Starten Sie bei der Raiffeisen-Volksbank Ebersberg eG, der größten eigenständigen Bank im Landkreis Ebersberg mit zehn Geschäftsstellen und einem Team von 240 engagierten Mitarbeitern und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft mit uns. Wir sind in der Region verwurzelt – die Nähe zu unseren Kunden zeichnet uns aus. Und wir sind füreinander da – das ist unser genossenschaftliches Prinzip. Meistern Sie zusammen mit uns die Herausforderungen von Morgen.
Für unser Kundenserviceteam suchen wir in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 25 Std./Woche) einen
Mitarbeiter Kundenservice (all genders)
Folgende Aufgaben erwarten Sie:
- Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden – sowohl am Telefon als auch in der Geschäftsstelle – und repräsentieren unsere Bank mit Freundlichkeit und Kompetenz.
- Anfragen und Anliegen nehmen Sie zügig entgegen, bearbeiten diese eigenständig oder leiten sie an die entsprechenden Kollegen weiter.
- In der Geschäftsstelle sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf und übernehmen Verantwortung für den täglichen Betrieb sowie für das Erscheinungsbild der Filiale.
- Sie unterstützen unsere Kunden bei allen Servicetätigkeiten und bieten kompetente Beratung, insbesondere im Bereich Onlinebanking und moderne Medien.
Im Idealfall bringen Sie mit:
- Sie bringen Erfahrung in der Kundenbetreuung mit und haben ein ausgeprägtes Serviceverständnis.
- Ihre Arbeitsweise ist selbstständig, lösungsorientiert und strukturiert.
- Flexibilität im Denken und Handeln ist für Sie selbstverständlich, und Sie sind bereit, neue Perspektiven einzunehmen.
- Sie eignen sich schnell neues Wissen an und setzen es zügig in die Praxis um.
- Sie sind teamfähig, kommunikativ und hilfsbereit.
- Eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau ist von Vorteil – Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen und werden umfassend eingelernt.
Wir bieten Ihnen:
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- Flexible Arbeitszeit unter Berücksichtigung der Öffnungszeiten bzw. Abstimmung mit den Kollegen
- Attraktive Sonderzahlungen
- Modernes Arbeitsumfeld mit einer positiven Unternehmenskultur
- Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterkapitalbeteiligung
- Krankenzusatz- und Gruppenunfallversicherung
- Wellpass, Jobrad
- Teamevents und gemeinsame Aktivitäten
- Mentoring für Bewerber mit weniger Berufserfahrung
Klingt spannend? Ist es auch! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
