Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit für unseren Standort in Greetsiel.
In der Serviceberatung sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden. Sie betreuen einen festen Kundenstamm, behalten die Serviceprozesse im Blick und erkennen individuelle Bedürfnisse. Gemeinsam mit der Kundenbetreuung sorgen Sie dafür, dass Anliegen schnell, unkompliziert und abschließend geklärt werden.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Persönliche Betreuung eines fest zugeordneten Kundenstamms sowie bedarfsgerechter Vertrieb standardisierter Bankprodukte
- Abwicklung von Serviceleistungen im Zahlungsverkehr und im Dienstleistungsgeschäft
- Übernahme administrativer Aufgaben im Rahmen der Kundenpflege
- Erkennen von Kundenbedürfnissen und Cross-Selling-Ansätzen sowie gezielte Weiterleitung relevanter Signale an die Kundenberatung
Das wünschen wir uns von Ihnen:
- Freude an der Arbeit mit Menschen sowie an vertriebsorientierten Aufgaben
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein verbindliches und sicheres Auftreten
- Kommunikationsstärke, Teamgeist sowie Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Eine eigenverantwortliche, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Unsere Benefits für Sie:
Finanzielles:
- 13 Gehälter + Prämien
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zusatzleistungen, z. B. bei Geburt, Hochzeit, Jubiläum
Gesundheit und Soziales:
- Bike-Leasing
- Betriebssportgemeinschaft
- Hansefit
Chancen und Perspektiven:
- Individuelle Fortbildungen inkl. Kostenübernahme und Freistellungstage
- Förderung nebenberuflicher Weiterbildungen (z. B. Bachelor oder Master)
New Work:
- Flexible Arbeitszeit
- Moderne Arbeitsplätze
- Projektarbeit
- Culture Lab
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
Rainer Hoffmann (Bereichsleitung Privatkunden Marktbereich Emden), rainer.hoffmann@ovbleer.de, 0491 9272 3400
Lynn Frühling (Recruiting), lynn.fruehling@ovbleer.de, 0491 9272 1915
