Als genossenschaftlich arbeitende Bank investieren wir vor allem in Gründer*innen und Inhaber*innen von EDEKA-Märkten. Damit fördern wir Wirtschaftskreisläufe und Arbeitsplätze, auch unmittelbar in Deiner Nachbarschaft.

Sowohl das Finanzierungsgeschäft, Innovationen, vor allem in digitale Services, als auch der Ausbau unserer Zahlungsverkehrsdienstleistungen sind wesentliche Treiber unserer Geschäftstätigkeit.  

Durch die Transformation unserer Unternehmenskultur in ein agiles und innovatives Zusammenarbeitsmodell, welches durch die Unterzeichnung der Charta der Vielfalt gefestigt wird, sind wir zukunftsfähig ausgerichtet. Durch Energieeffizienzkredite oder die Nutzung von öffentlichen Fördermitteln zur Minderung von Energiekosten unterstützen wir den Erhalt der Biodiversität und die Erreichung der UN-Klimaziele.

Für die operative und qualitative Überwachung unserer Dienstleister suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

                Mitarbeiter Zentrale Dienstleistersteuerung (m/w/d)

In Voll-oder Teilzeit

Was Du bei uns machst

• Operative und qualitative Überwachung bei ausgelagerten Dienstleistungen anhand von vereinbarten Qualitätsstandards und Servicelevel-Agreements 
• Erstellung und Aktualisierung von Risikoanalysen für Auslagerungen und Weiterverlagerungen 
• Eigenständige Ableitung und Nachverfolgung von Maßnahmen aus den Überwachungshandlungen und Berichtsauswertungen im Austausch mit internen Fachverantwortlichen und Dienstleistern 
• Mitwirkung bei der Umsetzung von neuen regulatorischen Anforderungen
• Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung bestehender Strukturen und Prozesse bei ausgelagerten Tätigkeiten

Was Du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung  und / oder ein abgeschlossenes wirtschaftliches Studium
• Eigenständiges Arbeiten und Freude daran Deine Themen eigenverantwortlich voranzutreiben
• Erfahrungen im Bereich Dienstleistersteuerung oder Auslagerungsmanagement
• Aufgeschlossenheit gegenüber agilen Arbeitsmethoden, modernen Technologien und strukturierten Prozessen
• Sicheres Urteilsvermögen, analytische Fähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe
• Überzeugungskraft, Konflikt- und Durchsetzungsstärke sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten

Was wir Dir bieten

• Ein Miteinander auf Augenhöhe in einer kollegialen und familiären Umgebung
• Ein dynamisches und modernes Arbeiten in einer agilen Kultur, in der Du selbst mitgestalten kannst
• Mobiles Arbeiten möglich
• Arbeitszeitmodelle, die zu Deiner Work-Life-Balance passen
• Tarifergänzende Benefits
• Bezuschussung zum mobilen Arbeiten sowie zu Deiner Mobilität
• Viele weitere Angebote über den EDEKA-Verbund (wie z.B. ein Fitness-Center, eine modern ausgestattete Kantine uvm.)
• Mitarbeiterkonditionen bei den Bank- und Verbundprodukten

Fragen zur Position? Wende dich gerne an personal@edekabank.de.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Online-Karriereportal. Dies spart Dir Zeit und schont die Umwelt.