Wir sind eine moderne und kundenorientierte Regionalbank mit genossenschaftlichen Werten und einer
Bilanzsumme von rund 451 Mio. Euro zum 31.12.2022. Unsere private und mittelständische Kundschaft
betreuen wir mit ca. 90 Mitarbeitern und an 9 Standorten hier im Jerichower Land.
Unsere genossenschaftlichen Werte wie Fairness, Solidarität, und Partnerschaftlichkeit prägen nicht nur
das Verhältnis zu unseren Kunden, sondern auch das zu unseren Mitarbeitern.

Im Rahmen einer Nachfolgeregelung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im
Privatkunden Service (w/m/d).

• Als Mitarbeiter im Privatkunden Service sind Sie der/die erste Ansprechpartner/in für alle von den Kunden an uns herangetragenen Themen. Sie erfüllen die Kundenwünsche rund um unsere Dienstleistungen

direkt im Service.


Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenwünschen, Serviceleistungen, Anträgen und Verträgen innerhalb der definierten Geschäftsprozesse

• Aktive und passive Terminvereinbarung

• Bearbeitung von beratungsnahen Tätigkeiten

• Beratung zum Onlinebanking

• Annahme und Bearbeitung von Kundenbeschwerden.

• Aktive Kundenansprache bei Vertriebskampagnen und Vermittlung von Kundenterminen an den jeweiligen Berater

• Mitwirkung bei der Umsetzung von Marketing-/Verkaufsförderungsaktionen

• Repräsentation unserer Bank im täglichen Kundenkontakt

Anforderungen

• Freude am Umgang mit Menschen und an der Dienstleistung

• Flexibles und strukturiertes Arbeiten

• Hohes Maß an Kunden-, Service- und Vertriebsorientierung

• Professionelles Kommunikationsverhalten

• Hohe Leistungsmotivation, Belastbarkeit und Flexibilität

• Kooperations-/Teamfähigkeit

• Integrität und Loyalität

• Sicherer Umgang mit dem PC

• Eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.

Unser Angebot

• Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und spannende Tätigkeit in unserem engagierten Volksbank-Team.

• Ein professionelles Arbeitsumfeld mit einem offenen und unkomplizierten Betriebsklima, flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen erwarten Sie.

• Natürlich unterstützen wir Ihre persönliche Entwicklung durch Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen.

Vergütung und Beschäftigungsumfang
Ihre Vergütung erfolgt gemäß dem von der Bank eingeführten Faktor-Vergütungssystem.

Sind Sie interessiert?
Dann senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail, per Post oder Online-Bewerbung.

Volksbank Jerichower Land eG
Fr. Nordica Kühne
Rolandplatz 1
39288 Burg

nordica.kuehne@vobajl.de
Tel.: 03921 925 - 0