Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort Oberhausen - Kreut einen Mitarbeiter im Kundenservice Telefonie (VR Service) (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit ab 30 Stunden/Woche.

Ihre Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner unserer Bank am Telefon
• Sicherstellung einer qualifizierten telefonischen Betreuung von Neu- und Bestandskunden
• Beantwortung von Kundenanfragen der Gesamtbank u.a. zu Konto- und Kartenservice, Online-Banking etc.
• Bearbeitung zentral eingehender E-Mails, Faxe und Nachrichten
• Aktive Terminvereinbarung für unsere Bestandskunden in regelmäßigen Abständen sowie im Rahmen aktueller Vertriebskampagnen
• Wertpapierservice (Orderentgegennahme, Depotauskünfte)
• Telefonischer Vertrieb einfacher, standardisierter Produkte rund um das Konto

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Bankberufserfahrung von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sowie Dienstleistungsmentalität
• Angenehme, gewinnende Telefonstimme und Spaß am Telefonieren
• Kontaktfreude und teamorientierte Arbeitsweise
• Hohe Affinität für Technik, digitale Medien sowie gute Kenntnisse der relevanten EDV-Systeme
• Hohe Belastbarkeit und Selbstständigkeit
• Lösungsorientiertes Denken
• Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten zur Abdeckung der Servicezeiten

Unser Angebot:

• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe
• Attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag, inkl. 13. Monatsgehalt sowie sehr gute Sozialleistungen (z. B. arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung )
• 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.
• Umfassende Einarbeitung durch qualifizierte Kollegen
• Offenes, wertschätzendes und unkompliziertes Betriebsklima
• Arbeiten in einem motivierten, kollegialen Team
• Moderner Bürokomplex mit ergonomischer Arbeitsplatzgestaltung und klimatisierten Räumen
• Kostenloser, überdachter Mitarbeiterparkplatz

Konnten wir Ihr Interesse wecken? - Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung inklusive Ihrer Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Sie haben Fragen? - Frau Lena True, Bereichsleiterin Personal, steht Ihnen gerne zur Verfügung (Tel.: 08431 504-772, E-Mail: lena.true@vr-nr.de).