Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort Kreut bei Neuburg a.d. Donau einen Mitarbeiter im Kundenservice Telefonie (VR Service) (m/w/d) in Vollzeit.
Was wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche Aufgabe bei einem soliden, krisensicheren Arbeitgeber
- Eine Begegnung auf Augenhöhe und flache Hierarchien
- Die Möglichkeit zur Mobilen Arbeit
- Vielfältige individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.
- Eine attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag inkl. 13. Monatsgehalt
- Eine arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung und private Unfallversicherung
- Regelmäßige Firmenfeste, Teamevents, Dienstradleasing, diverse Mitarbeitervorteile bei Bankprodukten, Lebensarbeitszeitkonten, u.v.m.
Was Sie erwartet:
- Erster Ansprechpartner unserer Bank am Telefon
- Sicherstellung einer qualifizierten telefonischen Betreuung von Neu- und Bestandskunden
- Beantwortung von Kundenanfragen der Gesamtbank u.a. zu Konto- und Kartenservice, Online-Banking etc.
- Bearbeitung zentral eingehender E-Mails, Faxe und Nachrichten
- Aktive Terminvereinbarung für unsere Bestandskunden in regelmäßigen Abständen sowie im Rahmen aktueller Vertriebskampagnen
- Wertpapierservice (Orderentgegennahme, Depotauskünfte)
- Telefonischer Vertrieb einfacher, standardisierter Produkte rund um das Konto
Was Sie mitbringen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Bankberufserfahrung von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sowie Dienstleitungsmentalität
- Spaß am Telefonieren, Kontaktfreude und teamorientierte Arbeitsweise
- Hohe Affinität für Technik, digitale Medien sowie gute Kenntnisse der relevanten EDV-Systeme
- Selbstständigkeit und lösungsorientiertes Denken
- Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten zur Abdeckung der Servicezeiten
Konnten wir Ihr Interesse wecken? - Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung inklusive Ihrer Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.
Sie haben Fragen? - Frau Lena True, Bereichsleiterin Personal, steht Ihnen gerne zur Verfügung (Tel.: 08431 504-772, E-Mail: lena.true@vr-nr.de).
