Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für das Kundendialogcenter
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden sowie im Chat oder per WhatsApp
- Bearbeitung des elektronischen Posteingangs inkl. Serviceaufträge
- Auskünfte rund um unsere Konten, Produkte und Dienstleistungen
- Sie vereinbaren auf Kundenwunsch gezielt Termine mit unseren Beraterinnen und Beratern sowie aktiv im Rahmen unserer Marktstrategien
Ihr Profil:
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
- Sie haben Freude am Telefonieren und zuvorkommende Umgangsformen
- Schnelle Auffassungsgabe und ein hohes Maß an Belastbarkeit und Flexibilität
- Hohe Sozialkompetenz, um angemessen mit den Gesprächspartnern umgehen zu können
- Interesse an digitalen Prozessen
Unsere Benefits für Sie:
- Unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
- Flache Hierarchien, kollegiales und gutes Arbeitsklima
- Flexible Arbeitszeiten sowie 30 Urlaubstage plus Weihnachten und Silvester
- Eine marktgerechte Vergütung nach Tarifvertrag
- Exklusive Mitarbeiterrabatte und vielseitige Sozialleistungen
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins. Absolute Vertraulichkeit und die konsequente Beachtung von Sperrvermerken sind für uns selbstverständlich. Bewerbungen richten Sie bitte online über die Karriereseite auf unserer Homepage www.vrbank-hg.de/karriere an uns.
Für Vorabinformationen steht Ihnen unsere Abteilungsleiterin Kundendialogcenter, Frau Jennifer Luibl (Tel. 0821-40804-1010), gerne zur Verfügung.
