Ihre Aufgaben:

• Sie sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kundinnen und Kunden am Telefon und im Chat, und somit die Visitenkarte unseres Hauses
• Sie stehen unserer Kundschaft bei Fragen mit Ihrer Fachkompetenz lösungsorientiert zur Seite
• Sie bearbeiten eingehende Kundenaufträge, insbesondere im Bereich Zahlungsverkehr, elektronische Bankdienstleistungen und Wertpapiergeschäft
• Sie sind für die Bearbeitung der Belange unserer Servicekunden verantwortlich
• Sie erkennen Cross-Selling-Potenziale und unterstützen bei der Terminvereinbarung

Das bringen Sie mit:

• Bankkauffrau /-mann (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Bankerfahrung
• Freude am Kundenkontakt
• Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
• engagierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Warum es sich lohnt – Ihre Vorteile:

• umfassende Einarbeitung und kompetente Unterstützung durch ein wertschätzendes und engagiertes Team
• die Möglichkeit, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
• flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24. und 31. Dezember frei
• weitere Benefits (u. a. JobRad, Gruppen-Unfallversicherung, uvm.)