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Bankkaufmann/Bankkauffrau für unseren Kundenservice

Bereit die Finanzbranche aufzumischen? Dann sind Sie herzlich willkommen bei uns – der Genossenschaftsbank, auf die über 42.000 Menschen bauen. Als größte eigenständige Bank im Landkreis Ebersberg mit zehn Geschäftsstellen und einem Team von 240 engagierten Mitarbeitern, sind wir bei der Raiffeisen-Volksbank Ebersberg eG Vorreiter in Sachen Finanzinnovation.

Für unser Kundenserviceteam und bei entsprechender Qualifikation zusätzlich im 2nd level KDC suchen wir in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 32 Std./Woche) einen/eine

Bankkaufmann/Bankkauffrau (all genders)

Folgende Aufgaben erwarten Sie:

  • Qualifizierter und freundlicher Kundenservice
  • Chancen zum Angebot unserer Standardprodukte erkennen und nutzen
  • Unterstützung bei Beratungskampagnen
  • Service und Dienstleistungsaufgaben im Zahlungsverkehr, Kontokorrentgeschäft sowie im Passiv- und Aktivgeschäft
  • Aufträge entgegennehmen und deren Bearbeitung sicherstellen (z. B. durch
    korrekte Weiterleitung oder eigenstände Nachbereitung)
  • Betreuung von anspruchsvollen Kundenanfragen, Online-Banking-Problemen und Nutzung von Bank-Apps
  • Wahrnehmung von Routineaufgaben im Kundenverkehr
  • Aktive Mitarbeit im kontinuierlichen Verbesserungsprozess

Im Idealfall bringen Sie mit:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann / Bankkauffrau oder langjährige Berufserfahrung in einer Bank
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • Starkes Wir-Gefühl und Freude an der Arbeit in einem dynamischen Team
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Präzise, eigenständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
  • Souveränes Auftreten

Wir bieten Ihnen:

  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Flexible Arbeitszeit unter Berücksichtigung der Öffnungszeiten bzw. Abstimmung mit den Kollegen
  • Attraktive Sonderzahlungen
  • Modernes Arbeitsumfeld mit einer positiven Unternehmenskultur
  • Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiterkapitalbeteiligung
  • Krankenzusatz- und Gruppenunfallversicherung
  • Wellpass, Jobrad
  • Teamevents und gemeinsame Aktivitäten
  • Mentoring für Bewerber mit weniger Berufserfahrung

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Klingt spannend? Ist es auch! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

 

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