Ihre Aufgaben

• Betreuung der Kunden im Bereich Electronic Banking (EBL)
• Beantwortung von Anfragen zu elektronischen Bankdienstleistungen und Unterstützung bei Anwendungsproblemen (technische Hotline, Support)
• EBL-bezogene Installationen bei Kunden vor Ort, Telefon und Fernwartung (Software, Kartenterminals, eCommerce, Störungsbeseitigung, Updates, usw.)
• Unterstützung der Zahlungsverkehrsbetreuer Vertrieb
• Weiterbearbeitung und Folgetermine aus den Zahlungsverkehrsberatungen
• Verwaltung und Bearbeitung von Kunden-/Kontounterlagen und Vordrucken
• Abwicklung administrativer Aufgaben und Tätigkeiten
• Unterstützung der Mitarbeiter bei fachlichen Belangen, um Wissen zu vermitteln und einen reibungslosen Geschäftsablauf zu gewährleisten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Bankausbildung
• IT-Affinität und Interesse an Zahlungsverkehr und Online-Banking
• Erste Erfahrung in der Kundenberatung, idealerweise im Vertrieb
• Begeisterungsfähigkeit und ein hoher Serviceanspruch

Ihre Benefits

• Ausgewogene Work-Life-Balance mit großzügigem Urlaub von bis zu 43 Tagen pro Jahr
• Finanzielle Vorteile, einschließlich exklusiver Rabatte, die Option eines JobRads, JobTickets, Sonderzahlungen und Altersvorsorge
• Moderne Ausstattung, bestehend aus leistungsstarken Laptops, Kreditkarten und kostenfreien Konten
• Förderung von Fitness mit Wellhub
• Maßgeschneiderte Weiterbildung und individuelle Karriereentwicklung
• Unterstützung nachhaltiger Mobilität durch bequemen Zugang zur Elektrofahrzeug-Ladeinfrastruktur

Sie möchten Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bei uns sind alle Menschen willkommen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung. Wir beschränken uns im Text auf die männlichen Bezeichnungen, um den Lesefluss zu erleichtern.