Die Volksbank Raiffeisenbank Starnberg-Herrsching-Landsberg eG ist eine unabhängige und erfolgreiche Genossenschaftsbank mit 3 Mrd. Euro Bilanzsumme und rund 400 Mitarbeitenden. Wir sind mit 22 Filialen in den Landkreisen Starnberg, Landsberg und Weilheim-Schongau vertreten.

Wir suchen als langfristigen Partner einen

Mitarbeiter telefonischer KundenService (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit

Ihre Aufgaben 

• Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, mit Fokus auf exzellente Kommunikation und professionellen Service
• Gewährleistung einer schnellen, bequemen und bedarfsgerechten Versorgung aller Kunden mit Basisleistungen während Anrufen
• Eigenständige Bearbeitung eingehender Anfragen und Nachrichten mit fallabschließender Lösung
• Aktive Unterstützung des Beratenden durch proaktive Maßnahmen und enge Zusammenarbeit, um eine nahtlose Kundenbetreuung zu gewährleisten

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Kundenfokus
• Starke Kommunikationsfähigkeiten sowie hohe Kontaktfähigkeit und zeitliche Flexibilität
• Idealerweise Erfahrungen in der Telefonie

Ihre Benefits

• Ausgewogene Work-Life-Balance mit großzügigem Urlaub von bis zu 40 Tagen pro Jahr
• Finanzielle Vorteile, einschließlich exklusiver Rabatte, die Option eines JobRads, JobTickets, Sonderzahlungen und Altersvorsorge
• Moderne Ausstattung, bestehend aus leistungsstarken Laptops, Kreditkarten und kostenfreien Konten
• Förderung von Gesundheit und Fitness - EGYM Wellpass
• Maßgeschneiderte Weiterbildung und individuelle Karriereentwicklung
• Unterstützung nachhaltiger Mobilität durch bequemen Zugang zur Elektrofahrzeug-Ladeinfrastruktur

Gerne geben wir Ihnen einen Einblick in unseren KundenService: Video

Sie möchten Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bei uns sind alle Menschen willkommen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung. Wir beschränken uns im Text auf die männlichen Bezeichnungen, um den Lesefluss zu erleichtern.