Die Volksbank Schwarzwald-Donau-Neckar eG ist eine wirtschaftlich äußerst erfolgreiche, genossenschaftlich organisierte Bank. Mit langjähriger Erfahrung in der Finanzwelt und einer Bilanzsumme von 2,6 Mrd. Euro sind wir ein verlässlicher Partner für unsere Kunden. Dank unserer 385 engagierten Mitarbeitern legen wir großen Wert auf Kundennähe, persönliche Beratung und individuelle Lösungen.
Unsere Erfolge basieren auf Vertrauen, Transparenz und langfristigen Beziehungen.
Wir bieten zudem attraktive Karrieremöglichkeiten und investieren in die individuelle Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sie stets über das aktuelle Wissen verfügen und in einem unterstützenden Team arbeiten können.
Wir freuen uns auf Sie als:
Mitarbeiter im KundenServiceCenter (w/m/d)
Werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams als Mitarbeiter im KundenServiceCenter (w/m/d) – in Vollzeit – am Standort Schwenningen zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Das ermöglichen Sie:
- Sie unterstützen unsere Kunden vertrauensvoll (Telefon, Chat, VR-SISy) und übernehmen beratungsnahe Tätigkeiten.
- Sie vereinbaren gezielt Termine für unsere Berater und tragen so zur Umsetzung unserer Marktstrategie bei.
- Sie bringen eigene Ideen und Vorschläge zur kontinuierlichen Steigerung der Kundenzufriedenheit und zum Ausbau unseres Leistungsspektrums ein
Das bringen Sie idealerweise mit:
- abgeschlossene Bankausbildung
- idealerweise erste Berufserfahrung in der Kundenberatung oder vergleichbare Qualifikation
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kenntnisse in Lotus Notes, Online-Medien und dem Online-Banking sind von Vorteil
Das ermöglichen wir:
- eine selbstständige und vielseitige Tätigkeit in einem engagierten Team
- eine leistungsgerechte Entlohnung und die im Bankbereich üblichen Sozialleistungen
- einen attraktiven Arbeitsplatz in einem ansprechenden Umfeld
- eine aktive Begleitung in Ihrer Karrierelaufbahn
Ansprechpartner: Gaby Kupferschmid, Tel.: 07461/707-1155, Bewerbung unter: https://vr.mein-check-in.de/vbdn/position-93577
