Als Mitarbeitender im Kunden-Dialog-Center (m/w/d) sind Sie für alle telefonischen / digitalen Anfragen erster Ansprechpartner für unsere Kunden und gestalten die Zukunft des modernen Bankings mit.
Auf dieser Stelle genießen Sie die vollen Vorteile eines flexiblen Arbeitsplatzes.
Sie möchten in Teilzeit arbeiten? Kein Problem.
Sie möchten von zuhause aus arbeiten? Auch das ist kein Problem.
Melden Sie sich gerne bei uns, damit wir Ihre individuellen Wünsche besprechen können.
Ihre Aufgaben:
- Begeisterung unserer Kunden für die Nutzung moderner Kommunikationsmedien,
- Sicherstellung eines qualifizierten und freundlichen Service und fallabschließende Prozessbearbeitung,
- Terminvereinbarungen und Kampagnenbegleitung im Outbound,
- individuelle Kundenberatung und Entdecken von Cross-Selling Potenzialen
Ihr Profil:
- eine bankspezifische Aus- und Fortbildung,
- idealerweise (erste) Erfahrung in der digitalen Service-Beratung von Privatkunden,
- Freude im Kundenkontakt und an der Arbeit mit innovativen und modernen Arbeitsmethoden,
- ein hohes Maß an Engagement und Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Herausforderungen,
- Kommunikations- und Vertriebsstärke,
- Teamfähigkeit, Begeisterungsfähigkeit und Flexibilität
Wir bieten:
- einen sicheren, modernen und zukunftsorientierten Arbeitsplatz - sowohl für langjährig erfahrene Mitarbeiter*innen als auch Berufstarter*innen,
- mobile Arbeitsplätze mit der Möglichkeit, auch von zu Hause aus arbeiten zu können, sowie eine variable Arbeitszeitgestaltung,
- interessante Entwicklungspotenziale und eine langfristige Perspektive,
- eine attraktive Vergütung mit leistungs- und erfolgsorientiertem Ausbau, sowie vermögenswirksame Leistungen,
- ein umfassendes Sozialleistungsangebot (z.B. betriebl. Altersversorgung, Krankenzusatz- und Unfallversicherung etc.), sowie ein ausgezeichnetes betriebliches Gesundheitsmanagement. Nähere Infos finden Sie in unserem Leistungskatalog.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung mit Angaben zu Arbeitszeitumfang, Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Tätigkeitsbeginn.
