Über uns:  

Wir sind eine moderne Genossenschaftsbank in Kitzingen. Mit innovativen, digitalen Lösungen betreuen wir unsere rund 21.000 Kundinnen und Kunden. Diese sind gleichzeitig Mitglied unserer Genossenschaft. 97 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leben täglich unsere Werte: Fairness, Transparenz und Mitgliederorientierung.  

Deine Rolle bei uns: 

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden. Du löst Anliegen direkt und unterstützt bei der Nutzung unserer digitalen Angebote. 

Deine Aufgaben: 

• Serviceorientierung: Du erledigst freundlich, kompetent und fallabschließend die Anliegen unserer Mitglieder - am Schalter, per Telefon oder über Videoservice.

• Backoffice-Kompetenz: Du übernimmst Abwicklungs- und Folgearbeiten rund um das Mitgliedergeschäft. 

• Kommunikation: Du sprichst unsere Mitglieder aktiv auf ausgewählte Themen an - auch telefonisch. Klare Gesprächsleitfäden unterstützen Dich dabei. Außerdem vereinbarst Du Termine für unsere Finanzplaner und Vorsorgeberater. 

• OnlineBanking-Service: Du berätst und unterstützt unsere Mitglieder im Bereich OnlineBanking. 

Womit Du uns überzeugst: 

• Kollegialität: Du hast Spaß an der Arbeit in einem großen Team und schätzt gute Zusammenarbeit. 

• Auftreten: Du bist freundlich und aufgeschlossen. Deine Kommunikation erleben Kunden als verbindlich und verständlich – auch digital. 

• Arbeitsweise: Du arbeitest eigenständig, bringst Eigeninitiative mit und bleibst auch in neuen Situationen souverän. 

• Digitale Affinität: Du gehst sicher mit OnlineBanking um und bist offen für neue Technologien sowie die vielfältigen Möglichkeiten der Künstlichen Intelligenz. 

• Offenheit für Neues: Du siehst Veränderung als Chance – nicht als Störung. Auch neue Tools und KI bereiten Dir Freude. 

• Fachliche Basis: Idealerweise verfügst Du über eine abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau oder zum Bankkaufmann.  

Das erwartet Dich im #TeamVRKT: 

• Kultur & Team: Offenheit, Transparenz und ein respektvolles Miteinander. 

• Abwechslung & Flexibilität: Du gestaltest Deinen Arbeitsalltag flexibel. Im Team entscheidet Ihr, wer welche Aufgaben wann übernimmt. Mobiles Arbeiten steht Dir als Option ebenfalls zur Verfügung. Den verbindlichen Rahmen bilden unsere Service-Standards. 

• Verantwortung: Gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen übernimmst Du vielfältige Servicedienstleistungen. Wenn Du mehr Verantwortung möchtest, stehen Dir Spezialisierungsmöglichkeiten offen – z. B. im Firmenkundengeschäft. 

• Freiraum & Erholung: 30 Urlaubstage plus 3 freie Tage (Faschingsdienstag, Heiligabend und Silvester), Option auf bis zu 10 zusätzliche Urlaubstage. 

• Vergütung: 13 Monatsgehälter, betriebliche Altersvorsorge und tarifliche Eingruppierung (VGB1; bei Spezialisierung mit Zulagenzahlung). 

• Entwicklung: Vielfältige Weiterbildungsangebote und Raum für Eigeninitiative und deine Ideen. 

Zufriedene Mitarbeitende sind engagiert und mit Leidenschaft dabei – davon sind wir überzeugt. Deshalb ist die Liste unserer Benefits lang. 

Klingt gut? Dann bewirb‘ Dich jetzt und werde Teil vom Team VRKT!