Wir sind eine moderne Genossenschaftsbank in Kitzingen. Unsere 86 Mitarbeitenden betreuen rund 21.000 Kundinnen und Kunden, die gleichzeitig Mitglieder unserer Bank sind. Persönlich und nah bedeutet für uns: erreichbar auf allen Wegen – digital, telefonisch oder vor Ort. Mit fairer Beratung, innovativen Lösungen und nachhaltigem Handeln begleiten wir unsere Mitglieder Tag für Tag.

Als Mitarbeiter (m|w|d) im MitgliederService bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden. Du löst Anliegen direkt und unterstützt bei der Nutzung unserer digitalen Angebote.

Das erwartet Dich im TeamVRKT:

Abwechslung & Flexibilität:
Du gestaltest Deinen Arbeitsalltag flexibel. Im Team entscheidet Ihr eigenständig, wer welche Aufgaben wann übernimmt. Einzige Vorgabe ist die Einhaltung unserer Service-Standards.

Verantwortung:
Gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen übernimmst Du vielfältige Servicedienstleistungen. Wenn Du mehr Verantwortung möchtest, stehen Dir Spezialisierungsmöglichkeiten offen – z. B. in der Nachlassabwicklung oder bei elektronischen Bankdienstleistungen.

Mitarbeiter Benefits:
Zufriedene Mitarbeitende sind engagiert und mit Leidenschaft dabei – davon sind wir überzeugt. Deshalb ist die Liste unserer Benefits lang. Unter anderem bieten wir:

• 30 Urlaubstage plus 3 zusätzliche freie Tage (Faschingsdienstag, Heiligabend, Silvester)

• 5 oder 10 zusätzliche Urlaubstage gegen Umwandlung von Tarifgehalt

• 13 Gehälter

• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten - hochwertige Geräteausstattung inklusive

• Vielfältige Weiterbildungs-  und Entwicklungsangebote

• Betriebliche Altersvorsorge

• Zuschüsse, Gesundheitschecks und ergonomische Arbeitsplätze

Deine Hauptaufgaben:

• Du erledigst freundlich, kompetent und fallabschließend die Anliegen unserer Mitglieder - am Schalter, per Telefon oder über Videoservice.

• Du übernimmst Abwicklungs- und Folgearbeiten rund um das Mitgliedergeschäft.

• Du sprichst unsere Mitglieder aktiv auf ausgewählte Themen an - auch telefonisch. Klare Gesprächsleitfäden unterstützen Dich dabei. Außerdem vereinbarst Du Termine für unsere Finanzplaner und Vorsorgeberater.

• Du berätst und unterstützt unsere Mitglieder im Bereich OnlineBanking - geduldig und verständlich.

Damit überzeugst Du uns:

• Du hast Spaß an der Arbeit in einem großen Team und schätzt gute Zusammenarbeit.

• Du bist freundlich und aufgeschlossen. Deine Kommunikation erleben Kunden als verbindlich und verständlich – auch digital.

• Du arbeitest eigenständig, bringst Eigeninitiative mit und bleibst auch in neuen Situationen souverän.

• Du gehst sicher mit OnlineBanking um und bist offen für neue Technologien sowie die vielfältigen Möglichkeiten der Künstlichen Intelligenz.

• Du siehst Veränderung als Chance – nicht als Störung. Auch neue Tools wie Videotelefonie bereiten Dir Spaß.

• Idealerweise bist Du ausgebildete Bankkauffrau oder Bankkaufmann (m|w|d).

Klingt gut? Dann bewirb‘ Dich jetzt und werde Teil vom Team VRKT!
Einfach auf „Jetzt hier bewerben“ klicken und loslegen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Deine Ansprechpartnerin:
Frau Anna Schäfer
Telefon: 09321 915-120
E-Mail: personal@vrkt.de