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Rabea Weiser
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Antje Werwach
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2025-10-29T11:13:45+01:00 stellenangebote CHECK-IN vr.mein-check-in.de#p143214 VR-Bank Mitte eG VR-Bank Mitte eG, Filiale Duderstadt Westerstieg 5 Duderstadt 37115 lower_saxony DE
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Teamleitung Telefonfiliale (w/m/d)

Unternehmen

Wir, das sind rund 400 Mitarbeiter und 50.000 Mitglieder im Herzen Deutschlands. Die VR-Bank Mitte eG ist mit Ihren 15 Filialen in den Bundesländern Niedersachsen, Hessen und Thüringen aktiv. Dabei erstreckt sich unser Geschäftsgebiet über die Landkreise Eichsfeld, Göttingen, Northeim und den Werra-Meißner Kreis. Das ist unsere Region und die liegt uns ganz besonders am Herzen. So unterstützen wir regionale und soziale Projekte jährlich mit mehr als 300.000 €. Als transparente Mitmachbank machen wir Mitgestalten erlebbar - für unsere Mitglieder, Kunden und Teammitglieder. Wir sind die Mitmachbank, werde auch DU ein Teil davon!

Deine Aufgaben

  • Du übersetzt die Gesamtbank-Strategie in klare Ziele für Dein Team, behältst Budget & KPIs im Blick und leitest bei Bedarf Gegenmaßnahmen ein.
  • Du führst, coachst und entwickelst Dein Team in der Telefon- und Onlinefiliale – inklusive Einsatzplanung, Qualitäts- und Prozessoptimierung.
  • Du treibst Vertriebs- und Service-Prozesse über alle Kanäle voran, nutzt Daten für smarte Kampagnen und stellst höchste Beratungsqualität sicher.
  • Du packst selbst mit an: aktive telefonische Kundenansprache, Cross-Selling und schnelle Hilfe bei Spitzenlast – immer mit Fokus auf Mitglieder- und Kundenzufriedenheit.
  • Du vernetzt Dich intern wie extern, leitest Projekte und repräsentierst unsere genossenschaftlichen Werte auf Events sowie in nachhaltigen ESG-Initiativen.

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise im Bankbereich
  • Du bringst erste Führungserfahrung mit – sie muss nicht langjährig sein.
  • Deine starke Kommunikation und dein Händchen fürs Lösen von Problemen überzeugen uns.
  • Du arbeitest selbstständig, lösungsorientiert und hast ein gutes Organisationstalent.
  • Teamgeist, Engagement und die Fähigkeit, dich selbst gut zu strukturieren runden dein Profil ab.

Klingt nach deinem nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

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