Ihre Aufgaben

• Aktive Betreuung unserer Mitglieder und Kunden per Telefon, Chat, E-Mail und anderer Kanäle
• Inbound, Outbound sowie Sachbearbeitung
• Themenschwerpunkte Inbound:
  Allgemeine Auskünfte, Zahlungsverkehr, Online-Banking etc.
• Aufgabenschwerpunkte Sachbearbeitung:
  Datenqualität, Kontowechselhilfe, Postrückläufer etc.

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder dienstleistungsbezogene Ausbildung
• Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb
• Freude am telefonischen und digitalen Kundenkontakt
• Stets freundliches und kommunikatives Auftreten
• Ausgeprägte Team- und Kundenorientierung

Ihre Vorteile

• Ein langfristiger und sicherer Arbeitsplatz
• 30 Tage Urlaub, Gleitzeit und zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember sowie Rosenmontag
• Attraktive Vergütung inkl. 13. Gehalt und Chance auf Erfolgsbeteiligung
• Optional Homeoffice (hybrides Arbeiten)
• Viele Corporate Benefits wie bspw. ProFIT, Preisvorteile auf Finanzprodukte der Bank
• Moderne Unternehmenskultur mit vielseitigen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team

Ihre Ansprechpartner
Für erste Fragen sind wir gerne für Sie da

Ilija Zgela - Abteilungsleitung KundenDialogCenter
02173 3968-253

Corinna Todemann - Leitung Personalabteilung
02173 3968-259 / Corinna.Todemann@vrbankeg.de



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