Die VR-Bank in Südoldenburg eG ist eine regional verankerte Bank mit einer Bilanzsumme von über 1,3 Mrd € und 160 Mitarbeitern.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:
Mitarbeiter KundenDialogCenter KDC (m/w/d)
Das ist Ihr abwechslungsreicher Job:
- Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und andere digitale Kanäle
- erster Ansprechpartner für Anliegen und Fragen, mit dem Ziel, schnell und lösungsorientiert zu helfen
- umfassende Bearbeitung von Kundenaufträgen, Prüfung, Umsetzung und abschließende Kontrolle
- Unterstützung der Berater bei der telefonischen Terminvereinbarung
- Hilfestellung bei Online-Banking, Banking-Apps und digitalem Service
- Erkennung von Kundenbedürfnissen, Wahrnehmen von Vertriebschancen und telefonische Umsetzung von Kampagnen
Das bringen Sie mit:
- abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder dienstleistungsbezogene Ausbildung
- ausgeprägte Kunden-, Vertriebs- und Serviceorientierung
- Freude am telefonischen und digitalen Kundenkontakt
- Stets freundliches und kommunikatives Auftreten
- hohe Leistungsbereitschaft, Zuverlässigkeit und Flexibilität
- hohes Maß an Eigeninitiative, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Das bieten wir Ihnen:
- Attraktive Vergütung: Wir zahlen Ihnen neben einer attraktiven Vergütung ebenso Weihnachts- und Urlaubsgeld, damit Sie nicht nur bei der Arbeit, sondern auch in Ihrer Freizeit entspannt durchstarten können. Klingt gut? Finden wir auch.
- Moderner und mobiler Arbeitsplatz: Wir arbeiten im Business Casual Style in modernen Büros- oder von zu Hause.
- Urlaub: Mit 30 Urlaubstagen verleihen wir Ihrer Work-Life-Balance den goldenen Touch und schenken Ihnen zusätzlich zu Ihrem Geburtstag einen freien Vor- oder Nachmittag.
Darüberhinaus bieten wir Ihnen flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, Hansefit und viele weitere Benefits!
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Teil unseres Expertenteams, um die Wertschätzung zu erleben, die Sie verdienen!
Wir bieten:
einen zukunftssicheren, attraktiven und verantwortungsvollen Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung, sowie die Zusammenarbeit in einem dynamischen Team. Neben dem langfristig und modern angelegten Arbeitsplatz bieten wir vielseitige Fortbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Ansprechpartnerin:
VR-Bank in Südoldenburg eG
Regina Sitterberg
04471/969-105
regina.sitterberg@vrbank-suedoldenburg.de
