Drei Worte zu uns: Modern, kundenorientiert, sympathisch.

Wir sind vor allem den Menschen in unserer Region und der heimischen Wirtschaft verpflichtet. Mögen Sie echte Menschen und persönliche Kontakte?

Dann bist du bei uns richtig! Mit mehr als 500 Mitarbeitenden, 60 Standorten und einer Bilanzsumme von knapp über 4,0 Mrd. Euro sind wir eine der großen Genossenschaftsbanken in Bayern.

Deine Aufgaben:

• Teilnahme am First- und Second-Level-Support: Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Störungen und Serviceanfragen über unser Ticketsystem
• Client- und Arbeitsplatzmanagement: Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von PCs, Laptops, Druckern und Peripheriegeräten
• SB-Geräte: Beschaffung, Einrichtung, Verwaltung und Instandhaltung unserer Selbstbedienungsgeräte (Geldautomaten, Kontoauszugsdrucker, Ein-/Auszahlungsautomaten u. a.)
• Betrieb und Life-Cycle-Management: Überwachung, Wartung und Austausch unserer IT-Technik über den gesamten Lebenszyklus hinweg
• Benutzerbetreuung: Unterstützung, Einweisung und Schulung unserer Mitarbeitenden bei IT-Themen – persönlich, telefonisch und remote
• Dokumentation: Erstellung und Pflege von Anleitungen, Wissensdatenbank-Artikeln und IT-Security-Dokumentationen
• Projekte & Weiterentwicklung: Mitwirkung bei IT-Projekten der Bank, Auswahl und Einführung neuer IT-Lösungen sowie Einbringen eigener Ideen zur Optimierung bestehender IT-Prozesse

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
• Gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Microsoft-Produkten
• Grundkenntnisse in Netzwerk- und Druckertechnik
• Serviceorientierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigeninitiative
• Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeit – du erklärst IT-Themen verständlich, auch für Nicht-Techniker
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B von Vorteil (für Einsätze an verschiedenen Standorten)

Das erwartet dich bei uns:

Ein starkes und zukunftsfähiges Unternehmen sowie vielfältige Entwicklungschancen – denn wir fördern persönliche Ziele ebenso wie fachliche Qualifikationen. Ein weiteres Plus: Neben einer leistungsgerechten, Ihrer Qualifikation entsprechenden Vergütung bieten wir vieles mehr wie z.B.

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• 13 Tarifgehälter, 30 Tage Urlaub

• Sonderzahlung in Abhängigkeit vom Betriebsergebnis

• Freies WLAN

• Flexible Arbeitszeitgestaltung

• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

• Zuschuss zur nebenberuflichen Weiterbildung

• Vergünstigter Sondertarif bei Krankenzusatzversicherung

• Vermögenswirksame Leistungen

• Bikeleasing u.v.m.

Deine Ansprechpartnerin: Jessica Haag, Tel. 0821 5040-9550

Sind wir vielleicht bald Kollegen?

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung unter www.vrbank-a-oal.de/karriere.