Wir sind die „Hausbank der Region“ – innovativ, zukunftsorientiert und fest in der lebenswerten Nordeifel verwurzelt. Mit rund 25.500 Mitgliedern und 150 Mitarbeitenden gestalten wir aktiv die Finanzwelt von morgen. Werden Sie Teil unseres Teams in der Privatkundenberatung und begleiten Sie unsere Kund*innen auf ihrem Weg zu finanzieller Sicherheit und Erfolg!

Ihre Mission

Als Servicemitarbeiter (m/w/d) stehen Sie unseren Kund*innen mit Ihrer Expertise zur Seite und unterstützen sie dabei, ihre finanziellen Wünsche und Ziele zu erreichen.

Ihre Aufgaben:

• Im Service sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden.

• Sie führen Serviceleistungen für unsere Kunden durch und sind mitverantwortlich für die Dienstleistungs- und Serviceorientierung in unseren Filialen.

• Sie sprechen aktiv Kunden an, leiten sie bei Bedarfserkennung in die Kundenberatung oder Kundenbetreuung weiter und unterstützen bei der Vor- und Nachbereitung der Gesprächstermine.

• Sie wirken bei der Pflege der Kundenstammdaten mit und geben Vertriebsimpulse weiter.

• Sie unterstützen unsere Kunden bei Fragen rund um die Bereiche Zahlungsverkehr und Onlinebanking.

Ihr Profil

Sie sind kundenorientiert, kommunikativ und möchten unsere Kund*innen aktiv unterstützen.

Das bringen Sie mit:

• Sie haben Freude am Umgang mit Kunden.
• Sofern Sie praktische Erfahrungen im Kundenservice haben, ist das gut, aber kein Muss.
• Sie sind freundlich und serviceorientiert.
• Eine hohe Eigenmotivation, Flexibilität und Teamgeist sind für Sie selbstverständlich, und Sie verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten.

Unsere Benefits – Das bekommen Sie von uns

• 32 freie Tage (30 Urlaubstage + 2 zusätzliche freie Tage).
• Attraktive Tarifvergütung inklusive 13. Gehalt.
• Bike-Leasing, Essenszuschüsse und ein modernes Mitarbeiter-PC-Programm.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten.
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, die Sie und uns voranbringen.
• Und vieles mehr!

Machen Sie den nächsten Schritt! Bewerben Sie sich jetzt!

Keine langen Formalitäten: Ein Anschreiben ist bei uns optional!

Sind Sie bereit, die digitale Zukunft mit uns zu gestalten? Dann bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

So einfach geht’s:
Kontaktiere uns per Telefon bei Fragen oder bewerben Sie sich direkt online – vertraulich und pragmatisch.
Ansprechpartner: Markus Perk, Tel.: 02445 / 9502518

Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen unsere Privatkundenbank zu gestalten!

Ihre Karriere – bei der Bank, die Zukunft lebt.