Werden Sie Teil einer großen Genossenschaftsbank in Thüringen und unterstützen Sie unser Team als
Servicemitarbeiter (m/w/d) ab 01.09.2024 in Schleiz.
Ihr Aufgaben:
- Ansprechpartner in allen Serviceleistungen unserer Bank
- Erkennen von Kundenbedarfen und Wahrnehmung von Vertriebschancen sowie Cross-Selling-Ansätzen und entsprechende Signalweiterleitung an die zuständige Funktion
- Wahrnehmung von Informations- und Routineaufgaben im Kundenverkehr wie z.B. Kontaktaufnahme, Aufnahme von Kundenwünschen, Kontaktherstellung zu Beratern, Erteilung allgemeiner Auskünfte etc.
- Akquisition von Kunden und Mitgliedern
- telefonische und persönliche Terminvereinbarung für Berater
- Unterstützung der Kunden im SB- und Kassenservice
- Serviceorientierte Abwicklung des Bar-Zahlungsverkehrs
- Mitwirkung bei der Umsetzung von Marketing/Verkaufsförderungsaktionen
- Unterstützung der Vermögens- und Kundenberater, unter anderem Vorbereitung von Verträgen und Formularen, Kundendatenerfassung
Sie bringen mit:
- abgeschlossene Bankausbildung oder ähnliche kaufmännische Ausbildungen bzw. Berufserfahrung im Office Management
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- freundliches und souveränes Auftreten
- gepflegtes Erscheinungsbild
- gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- lösungsorientierte und organisierte Arbeitsweise
Wir bieten:
- 38 Stunden-Woche (bei Vollzeit)mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeitregelung)
- Fahrtkostenzuschuss ab dem 21. Kilometer (einfache Strecke)
- 30 Tage Urlaub (24.12. und 31.12. sind zusätzlich arbeitsfrei)
- Möglichkeit zur mobilen Arbeit bei bestimmten Stellenprofilen
- Attraktive Vergütung gem. Haustarif mit jährlichem Inflationsausgleich
- Jährliche tarifliche Sonderzahlung gem. Manteltarifvertrag (50 % vom durchschnittlichen mtl. Bruttogehalts des Vorjahres, Zahlung im April des Folgejahres)
- Vermögenswirksame Leistungen, diverse Sondergratifikationen (bspw. zur Geburt des eigenen Kindes, zur eigenen Hochzeit, Jubiläen etc.)
- Sehr gute Sozialleistungen (z.B. kostenfreie Unfallversicherungsschutz rund um die Uhr (auch bei Freizeitunfällen), Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge über den gesetzlichen Teil hinaus (20% Arbeitgeber-Anteil)
- Maßnahmen zur Gesundheitsförderung, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Zuschüsse zur Arbeitsplatzbrille etc.
- Gratifikationen für bestimmte nebenberufliche Abschlüsse (Bankfachwirt, Bankbetriebswirt, Betriebswirt VWA, Diplom-Betriebswirt)
- Benefit-Portal für Mitarbeiter zur Nettolohnoptimierung (Bikeleasing, Mobiltelefonkosten und Telefonkosten)
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, sowie ein umfangreiches Weiterbildungskonzept mit voller Kostenübernahmen durch den Arbeitgeber (Zugang zu verschiedenen Lernplattformen)
- Eine wertschätzende Unternehmenskultur mit regelmäßigen Feedbackgesprächen/ Mitarbeitergesprächen
- Sonderurlaub bei bestimmten persönlichen Ereignissen
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm
- Mitarbeiterevents und Teambildungsangebote
Das klingt gut für Sie? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung vorzugsweise online oder per Mail an personal@volksbank-vor-ort.de.
