Fachspezialist Markt-Service-Center I (m/w/d)

So sieht Ihr zukünftiges Arbeitsgebiet aus…

Sie sind Fachspezialist im Team Markt-Service-Center I. Sie unterstützen die Fachexpertin als Bindeglied zum Vertrieb und als Problemlöser für den Vertrieb in den zugeordneten Fachthemen Kunde/Passiv, hierzu gehören die Themenbereiche Kundenstammdaten, Verbundbeziehungen, Vollmachten, SCHUFA, Nachlässe, Betreuung, Einlagensicherung, KSV und Bankbestätigungen.

Ihre Hauptaufgaben

•        Klärung fachlicher Fragen und Problemstellungen im Tagesgeschäft, ggf. unter Einbindung der Fach-experten

•        Fachlicher First-Level-Support für die zugeordneten Fachthemen

•        Aufgreifen von Signalen aus dem täglichen Doing und Impulsgeber für Prozessoptimierungen

•        Abstimmung mit und Unterstützung der Fachexperten

•        Vertretung im Cash-Management

Sie sind leistungsstark, zukunftsfähig und eigenverantwortlich. Der feste Wille zum Erfolg zeichnet Sie aus. Engagement in der Weiterentwicklung Ihres Aufgabenfeldes ist ebenso Voraussetzung für Ihren Erfolg bei uns wie die Freude an der Übernahme persönlicher Verantwortung.

Ihr Profil

• abgeschlossene Bankausbildung zum Bankkaufmann/Bankkauffrau
• umfassende Fachkenntnisse im zu verantwortenden Bereich
• hohe Flexibilität, Eigenständigkeit, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Lösungsorientierung
• gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten
• hohes Dienstleistungsverständnis gegenüber (internen) Kunden / Gesamtbankdenken
• hohe Auffassungsgabe für komplexe Sachverhalte
• sicherer Umgang mit dem Kernbanksystem und den MS-Office-Anwendungen
• ausgeprägte Teamfähigkeit

Benefits – was bieten wir Ihnen?

• Aktives Mitgestalten: Bei uns arbeiten Sie verantwortungsvoll und selbständig mit
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub sowie Bankfeiertage und Rosenmontag frei
• Genossenschaftlicher Grundgedanke: Starkes Vertrauen in jeden einzelnen Mitarbeitenden, gemeinschaftliches Arbeiten
• Persönliche Weiterentwicklung, damit Sie Ihren persönlichen Karriereweg gehen können
• Vergütung: attraktiv und wertschätzend gemäß Tarifvertrag
• Mitarbeiterkonditionen und Gruppentarife der Verbundunternehmen
• attraktive Sozialleistungen: Deutschlandticket als Jobticket, ValueNet (Mitarbeiter-Benefit-Programm im Rahmen der Entgeltumwandlung, z.B. Bikeleasing), Langzeitkonten
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Kostenlose Getränkeversorgung

Ihre Bewerbung

Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen
mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung online über

https://vr.mein-check-in.de/vobaworld/position-90670

Ihre Ansprechpartnerin bei Rückfragen

Volksbank Köln Bonn eG
Bereich Personalmanagement
Tanja Dahlhausen
Tel. 0221- 2003 61712

tanja.dahlhausen@volksbank-koeln-bonn.de