Die Volksbank Kaiserslautern eG ist eine regionale Genossenschaftsbank, mit 9 Geschäftsstellen und einer Bilanzsumme von 1,6 Mrd. €. Als Universalbank stehen wir mit unseren rund 200 Mitarbeitern Privat- und Firmenkunden in Finanzierungsfragen sowie Themen der Geldanlage und Zahlungsverkehr als kompetenter Ansprechpartner zur Seite. Unsere genossenschaftlichen Werte wie Fairness, Transparenz und Vertrauen prägen das Verhältnis zu unseren Kunden. Wir fördern und fordern unsere Mitarbeiter und bieten zur persönlichen Entwicklung und Weiterbildung eine von Miteinander und Fairness geprägte Atmosphäre.
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in Kaiserslautern einen Privatkundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für unser KundenDialogCenter (Servicecenter)
Ihre Aufgaben
- Sie sind kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden auf digitaler und persönlicher Ebene und bilden hochqualifizierten Kundenservice über unterschiedliche Vertriebskanäle ab
- Sie beraten unsere Kunden qualifiziert im Rahmen des genossenschaftlichen Beratungskonzeptes
- Sie sind bereit mit neuen Medien der Beratung (Videoberatung) zu arbeiten und diese erfolgreich anzuwenden
- Selbständige Telefonie im Rahmen der Telefonakquise und Kundenbetreuung (Outboundtelefonie)
- Unterstützung der Kunden in der Nutzung des digital-persönlichen Bankings
- Umsetzung von Vertriebsaktivitäten und Weitergabe von Vertriebssignalen
Ihr Profil
- Sie haben Ihre Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen
- Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Privatkundengeschäft
- Sie sind motiviert, teamfähig, belastbar, flexibel und überzeugen durch Ihr eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten
- Sie zeichnen sich durch Engagement, Durchsetzungsvermögen sowie konzeptionelles und lösungsorientiertes Denken und Handeln aus
Wir bieten
- Die 4-Tage-Woche (34,5 Stundenwoche) bei vollem Gehaltsausgleich
- Sie finden sich in einem starken und harmonischen Team wieder, das interessante und vielseitige Tätigkeiten abbildet. Durch die veränderte Bankenlandschaft und Stärkung der digitalen Zugangswege finden Sie in unserem Team eine langfristige, attraktive Perspektive in einem modernen Arbeitsumfeld in Kaiserslautern
- Unterstützung durch ein engagiertes und motiviertes Team
- Angemessene Sozialleistungen
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung.
Für Vorabinformationen steht Ihnen unser Teamleiter Medialer Vertrieb, Herr Andreas Forster, Telefon 0631-3610-136, E-Mail: andreas.forster@vobakl.de zur Verfügung.
